导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
选择性旅游服务是通过招揽,将赴同一旅行线路或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来,这种旅游形式界定的方式是按()计算的。
()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
旅行社从事的旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招揽,接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
服务行业的服务宗旨、行动指南是()。
“游客为本”是旅游行业赖以生成和发展的()。
在导游活动中,导游员的服务不仅使游客对旅游地的风土人情有所了解,而且让游客受到导游员优良品质的潜移默化,从而在()方面起到积极而有益的作用。
商业旅游摄影,是向游客服务的摄影工作,其宗旨是为()
游客中心指旅游区(点)设立的为游客提供信息咨询、游程安排、讲解、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。
志愿者行动的宗旨口号什么?
外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员,他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客。
导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。
游客中心指旅游区(点)设立的为游客提供()等旅游设施和服务功能的专门场所。
国内外所制定的旅游法律法规,其宗旨也在于保护游客的合法权利和人身财产安全
()是指游客有权自行选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等,不受任何部门、企业、单位和个人的干预。
旅游行业最植心价值观是“游客为本,服务至诚”。( )
物联网不仅仅是网络,更是面向业务的智能应用和服务。
()是指旅游景区为满足游客观光、游览、休闲、度假等需要而设计并提供的一系列有形产品和无形服务的组合。
散客旅游是指游客自行安排旅游行程,以()的方式购买各项旅游服务的旅游形式
()不仅是心理服务理念的体现、心理健康服务技能的展示,更是和服务对象建立良好沟通关系的基础。
丰田佐吉说:“(),不仅仅是一条口号,它更是公司、产品生产和员工的第一准则
伴随中国经济发展进入新时代,中国游客的足迹遍及全球。中国游客不仅繁荣了当地旅游业,而且推动国外商家改变收付款习惯。欧美国家的商户大面积接受银联卡“云闪付”,亚洲邻国的店铺更是纷纷跟进移动客户端收付款。这表明①生产决定消费的质量和水平 ②经济全球化是国际贸易发展的结果③消费对经济行为具有调节作用 ④商品服务贸易助推经济全球化发展()
目前旅行社在经营中却出现一些不诚信的做法,旅行社依靠虚假广告,低价竞争,零团费、负团费来招揽游客,依靠增加购物、增加景点来赚取高额回扣。这些做法严重破坏了旅游企业的形象,制约了旅游业发展。为此2005年12月北京市旅游行业协会推荐首批诚信旅行社,旨在树立诚信旅行社企业形象,带动整个行业共同走上诚信经营的道路,创建和谐、健康的旅游市场。对“北京推诚信旅行社,创和谐健康的旅游市场”的行动理解正确的是(
导游是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派或者在旅游行业组织注册,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员