某工地，当人工挖孔桩的孔挖完以后，在地面绑扎钢筋笼，清晨上班不久，开始往已挖好的孔中安放钢筋笼。当第一个6m高钢筋笼被8个民工抬起，搬到孔洞的边上，准备放下去的时候，在南边角上的一个民工脚下踩空失稳，刚往下弯腰，钢筋笼随着向南倾倒，倒在了离孔洞边沿2.5m处的4m高的外电线路上，抬钢筋笼的8个民工中除一人幸免外，7人死亡。下列事故发生的原因分析正确的有（）。
地方陪同在接团前需要向饭店提供哪些旅行团的信息?
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：提前通知客人离店时间和行李收运时间，方便客人早做准备
某工地，当人工挖孔桩的孔挖完以后，在地面绑扎钢筋笼，清晨上班不久，开始往已挖好的孔中安放钢筋笼。当第一个6m高钢筋笼被8个民工抬起，搬到孔洞的边上，准备放下去的时候，在南边角上的一个民工脚下踩空失稳，刚往下弯腰，钢筋笼随着向南倾倒，倒在了离孔洞边沿2.5m处的4m高的外电线路上，抬钢筋笼的8个民工中除一人幸免外，7人死亡。请判断事故原因。（）
可以要求调换座位的情况是指在出口座位就座的旅客，按照出口座位旅客须知卡或者按照机组成员向旅客进行的简介进行自我对照，有下列哪些情形时可以向机组成员提出调换座位的情况（）
陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间，因使用饭店提供的洗发液致眼角膜灼伤，依据《消费者权益保护法》，陈某可以（）。
某企业为创业投资企业，2010年8月1日，该企业采取股权投资方式向境内未上市的某中小高新技术企业投资200万元。2012年度该企业利润总额890万元；已在营业外支出中核算的未经财税部门核准，提取的风险准备金支出10万元。已知企业所得税税率为25%。假定不考虑其他纳税调整事项，2012年该企业应纳企业所得税税额为（）万元。
某公司组织员工18名参加旅行社的一日游，在旅行社安排的A饭店就餐时，厨师王某所做的一道菜引起游客不良反应，（）应当向这18名游客承担赔偿责任。
某旅行社因与某旅游饭店发生旅游纠纷，旅行社不能选择的解决途径有（）
某饭店准备购入一设备以扩充生产能力，该设备需投资12000元，使用寿命为8年，采用直线法计提折旧，8年后设备无残值。该设备在8年中每年的营业收入为7000元，每年的营业现金成本为2500元。若该饭店的所得税率为25％，则该设备每年的净现金流量为（）元。
离店服务客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后，地陪返回车上清点人数，再次提醒客人检查是否有物品遗忘（如水杯、手机、首饰、相机和衣物等）经确认无误，即可发车离开饭店
导游小王接待一个来自美国的旅游团，次日清晨在饭店大堂集合，准备前往景区游览。清点人数时发现游客甲身体不舒服，游客乙外出拜访朋友，二人都不随团游览。随后小王就带领其他游客出发。结合案例分析正确的有（）。
某旅行社向某饭店预订了30个床位的标准客房，但旅行社在带团入住时却有32人，饭店于是给旅行社加开了一间标准客房。请问此种形式属于合同的（）。
如果客人提前离开饭店，前台接待人员只需通知（）修改预定记录，并将客人提前离店的信息告知客房中心，做好客人离店结账的准备。
某旅行社租赁某饭店两间商务客房，合同期满时，旅行社和饭店均未提出合同终止的问题，旅行社继续支付租金，饭店继续接受租金。此属于采用（）订立合同。
2010年8月，北京某旅行社组织了一个会议旅游团人住昆明某三星级饭店。事先旅行社与饭店已约定付款方式陪同到达后预付，团队离开后按实际房间结算。由于旅行社不知道该饭店由几座建筑设施组成，其四号楼没有电梯，客人入住时就有抱怨，再加上其他因素的影响，导致了团款纠纷，进而发生了饭店扣留旅行社陪同的事件。旅行社到当地旅游管理部门投诉该饭店，管理部门调查取证后发现该饭店确实未达到三星级标准，那么当地旅游管理部门会做出什么决定？()
民意调查是公认的侧脸民意的最直接最客观的工具之一，在一次关于公共交通服务状况评价的网络民意调查中，网民对行车安全的满意度为7.2，对车厢卫生的满意度为8.3，对车上治安的满意度为6.2，这些数据较去年同期均有所提高，因此，全体社会成员对公共交通服务状况趋于满意， 以下最能削弱上述结论的是： ()
游客在用餐时因酒醉而摔伤 地陪小董接待的团队按照计划临走前在当地品尝风味。傍晚，小董带领全体旅游者乘车来到一家名气很大的百年老店用餐。餐厅环境一流，服务上乘，所上菜肴都为当地名菜。为此，旅游者们食欲大开，1：7福大饱，频频举杯。离开餐厅时，有位游客醉意很浓，走路不稳，可是嘴里连连说自己没有喝多，还推开搀扶他的人。刚走到餐厅门口这位游客就摔倒在地，不省人事。小董立刻与其他客人把他抬上旅游车，送往所下榻的饭店。紧接着小董又打电话请来了饭店的医护人员前来紧急处理，经过抢救，这位游客的情况似乎有所好转。第二天早上出发时，小董发现昨天那个喝醉的客人没有在场。经过询问才知道，昨天后半夜那位客人突然感到不舒服，送往医院检查，被确定为脑震荡，现正在医院住院治疗。小董听后马上打电话向旅行社汇报，请旅行社派人前往医院照顾患者。小董自己则带领其他旅游者按照原计划游览。
根据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》，机长宣布“最低油量”或“Minimumfuel”时，机组全体成员应按紧急情况做好安全着陆的准备工作。（）
某新加坡旅游团中国之行的最后一站为广州，清晨9时旅游团全体成员已在车上就座，准备离开饭店前往机场出境，地陪王某从家里匆匆赶来，上车后清点人数，又向全陪了解行李情况，全陪告诉他全团行李一共35件，已与领队、饭店行李人员交接过。小王再次清点人数后，就请司机开车，随即讲了如下一段话：“女士们、先生们，早上好!我们全团34人已经到齐，好，我们现在去机场，这次中国之行我们先后游览了西安、北京、上海、桂林及广州，大家还玩得尽兴吗？中国有句古话：‘相逢何必曾相识’，虽然我们相处时间不长，但彼此间已经结下了深厚的友谊，在即将分别的时候，期盼各位能再次来中国，再来我市旅游，届时也希望我能再次成为大家的导游。在此分别之际我为大家唱一支歌，歌名是《朋友》，愿我们永远是朋友!(唱歌)……女士们、先生们，机场到了。我因为马上要到海TJ接另外一个旅游团，就先和大家告别了，现在请下车。”引导下车后，地陪与旅行团成员一一握手告别，便踏上旅游车赶往海口。 王导游这一段工作主要属于导游服务程序中的()。
根据常识，副驾驶座是车上最不安全的座位，因此，在社交场合不宜请＿＿＿就座（）
参加机长召集的机组全体成员航前协作会时，安全员应向机长明确内容包括（）
在线路带电情况下，砍剪靠近线路的树木时，工作负责人必须在工作开始前，向全体人员说明：10kV电力线路有电，人员、树木、绳索应与导线保持米安全距离（）
飞行基地，全体机组成员应进行分钟的协同准备，并不迟于预飞时间前分钟到达驾驶舱/客舱进行飞行直接准备（）
