顾客在购买的衣服，在过季后拿来退货怎么办？
在服务过程中，服务员不小心弄脏客人衣服时怎么办？
如遇到身上衣服着火的情况时，应该怎么做？（）
印泥如不小心弄脏衣服该怎么办？
当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工不正确的做法是：（）。
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？（）
在服务中，服务员不小心弄脏客人衣服（物）怎么办？
当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工处理不当的是（）。
在服务过程中，服务员不小心弄脏客人衣服，怎么办？
最近发现，肥皂及装它的小袋子总是脏兮兮的，怎么会这样呢？肥皂是用来洗手的，它可以把小朋友的手洗干净，可怎么把自己洗脏了。原来小朋友洗手时，总是匆匆忙忙，手刚沾湿，就抓着肥皂抹两下，两手搓一-搓，黑水看见了，用水冲一冲，手上千净又喷香，可谁也没注意，肥皂的身体，肥皂的衣服越来越脏了。如果下一次有一双干净的手在它身上抹-抹，它的身上会就干净点儿，可如果遇到一-双更脏的手，肥皂就更惨了。这可怎么办呢？针对这种情况我编了一个故事《可怜的肥皂》，把肥皂的遭遇讲给小朋友听，
如果遇到顾客言辞激烈甚至辱骂自己，应该怎么做？（)
案例:在某商店，一位顾客在某服装摊位前驻足，并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生意的教训，要调整自己的策略，真诚与顾客合作。想到这儿，摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣，这是今年冬天最流行的款式，面料是从国外进口的，你是否愿意试试？”察觉到顾客无任何反对意见时，摊主继续说:“这衣服标价750元，你如果真有兴趣，就580元给你，怎么样？”看到顾客仍旧没有表态，摊主想应该想办法让顾客对价位满意，这样才能做成生意，他又说:“这样吧，我今天还没有开张，交个朋友吧，560元给你，怎么样？”顾客此时有些犹豫，摊主又接着说:“好啦，你不要对别人说，我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗？怎么又涨了？”此时，摊主煞有介事地说:“是吗？我刚才说了这个价吗？啊，这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿，又说:“好吧，就算是我错了，那我也要讲信用，除了你以外，不会再有这个价了，你也不要告诉别人，560元，你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式，价钱也没有超出自己的预算，欣然买走了这件衣服，并表示下次买衣服还会来这个摊位。根据以上案例，回答以下各题。
如果遇到接待的顾客未产生消费时，员工应该怎么处理（）
顾客试穿衣服后什么都不说就走了，遇到这样的情况我们该怎么做（）
如果遇到情绪非常激动的顾客，该怎么做？（）
