银监会外部营销业务指导意见中的外部营销，是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外，由银行外部营销人员向消费者推介（）的各类产品和服务的活动。
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。
预包装食品：指经预先（），或装入（灌人）容器中，并在任何场所（如商店、超市、零售摊点、宾馆、餐饮场所、集贸市场，以及飞机、火车、轮船等场所）经销者直接（）给消费者或向消费者直接（）的食品。
城镇居民消费性支出包括食品、衣着、居住、家庭设备用品及服务、医疗保健、交通和通信、娱乐教育文化服务、其他商品和服务等八大类支出。
食品经营者应当主动向消费者提供（），对不符合食品安全标准的食品履行（）等义务。
互联网上网服务营业场所经营单位提供上网消费者使用的计算机必须通过局域网的方式接入互联网。
住宿场所是指向消费者提供住宿及相关综合性服务的场所，如宾馆、饭店、（）、（）、（）、度假村等。
娱乐场所提供娱乐服务项目和出售商品，应当明码标价，并向消费者出示价目表。
服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。 根据上述定义，下列能构成服务链的是( )。
与传统商店相比，网上商店有许多特点，如节省商店的租金和设备费用、（）、经营规模不受地域和场所限制、可更好地为消费者提供服务、有固定的消费者群体等。
公平交易权是指金融单位、证券营业部和保险公司等在与消费者形成合同或形成法律关系时，应当遵循（）的原则，金融单位或机构不得强行向消费者提供服务，不得在合同或法律关系中制定规避义务和违反公平的条款。
《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动，包括：设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍，外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动，还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。（）
服务价格是指公民、法人和其他组织利用场地、设施、信息、知识、技术、劳动力等为消费者提供有偿服务的收费。
某餐饮企业为获取更高利润，向消费者提供质量低，价格高的食品。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，该餐饮企业侵犯了消费者的哪项权益？( )
贵金属业务是指银行与消费者签订协议。通过（）等电子渠道，为个人投资者提供的贵金属产品及相关服务。
餐饮服务是指通过（ ）等方式，向消费者提供食品和消费场所及设施的服务活动。
在九宫格画布模型中，“企业通过其产品和服务所能向消费者提供的价值”指的是：
很多企业能够通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务，从电子商务类型来说，这种模式属于（ ）模式
“透明厨房”是指餐饮服务提供者采用等方式，使消费者能够直观观看餐饮食品加工制作过程的展示方式（）
网络信息安全知识：互联网上网服务营业场所，是指通过计算机等装置向公众提供互联网服务的网吧、电脑休闲室等营业性场所。（）
网上银行：是指银行利用Internet技术，通过建立自己的Internet站点和WWW主页，向消费者提供______、销户、查询、行内转账、______、网上证券、投资理财等传统服务项目，使消费者足不出户就能安全便捷地管理活期存款、支票、______及个人投资等。
企业开展的电子商务通过向网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务的B2C。（）
做好透明消费，对于客户通过（）（）（）（）（）（）等渠道订购增值业务，要全面实施扣费主动提醒服务，且由10086端口向客户发送扣费提醒短信，增值业务提供套餐变更或订购主动提醒服务
