管理是出版物发行企业的基本职能，通过经营活动实出版物价值.
《出版物市场管理规定》所称发行，包括总发行、批发、零售以及出租、展销等活动。
建立出版物发行质量管理体系的具体做法不包括（）
出版物发行质量是出版物发行企业的生命线
出版物发行企业的质量考核方法包括哪些？
在发行质量、服务质量指标评价中，反映出版物流通时间的主要指标包括（）。
在经营责任制的考核标准中，对发行质量的考核包括销售额、利润额(率)、一般出版物销售增长速度、常备出版物满足程度等.
出版物发行企业的质量保证活动包括哪三个方面？
《出版管理条例》所称出版活动，包括出版物的编辑出版、印刷或者复制、进口、出口、发行。
在出版物发行企业目标中，效益目标体现企业实力和对社会的贡献。此题为判断题(对，错)。
常用的出版物市场调查方法不包括对比法。此题为判断题(对，错)。
实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，不一定需要建立相应的管理体系，达到质量改进的目标。此题为判断题(对，错)。
在功能层次上，ERP不仅包括最核心的财务、分销和生产管理，还包括了人力资源、质量管理、决策支持等企业其他管理功能。（）此题为判断题(对，错)。
检验工作的依据：国家有关质量的法律、法规和规章;标准，包括国家标准、行业标准和企业标准;技术文件，包括设计文件(含图样)、工艺文件(含图样);企业质量体系文件;合同、技术协议及检验员的个人判断等。此题为判断题(对，错)。
水泥的质量验收包括水泥质量等级评定和废品及不及格品的评定。此题为判断题(对，错)。
渠道策略不包括提供读者出版物信息。此题为判断题(对，错)。
现场管理主要包括过程质量控制、质量管理、质量改进和质量管理小组活动等。此题为判断题(对，错)。
在出版物发行企业目标中，发展目标体现企业的经营管理水平和发展后劲。此题为判断题(对，错)。
从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。此题为判断题(对，错)。
出版物的外观质量不包括编校质量。此题为判断题(对，错)。
()服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。此题为判断题(对，错)。
在出版物发行企业目标，市场目标体现企业市场占有的深度和广度。此题为判断题(对，错)。
出版物市场调查的阶段不包括调查结果检验。此题为判断题(对，错)。
服务企业履行服务承诺，在资源配置上支持质量管理活动，建立以质量为核心的服务企业文化，就能使企业各个管理层次都自觉为维持良好的产品质量做出贡献。此题为判断题(对，错)。
