NOC工作中割接申请及时率：对于移动交换业务平台新设备入网、升版、网络调整等割接，各省应提前（）个工作日提交申请（业务影响涉及到跨域政企客户业务的，应提前（）个工作日提交申请）
电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。
综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。
根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，（）根据版本入网、升级实施方案配合集团北京NOC进行设备软硬件版本入网/升级工作，并及时更新设备软硬件版本档案。
根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，网络割接，集团北京NOC在收到处理单后，于（）个工作日内回复审核结果。
NOC工作中电信集团网络保障工单问题跟踪解决率：参考指标为，一个月内问题解决率：（）；三个月内的问题解决率（）。
电信集团NOC向某省派发CASE工单，申告ATM骨干网15K设备5槽板卡发生故障，板卡型号是4POC12，请问该备件板卡能提供（）速率的端口。
电信集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是：接单方接单时刻.派单方派单时刻≤（）分钟。
电信集团电子运维系统客户保障工单中，接单响应时间为（）。
为了保障集团对网优网管的考核，同时也为了保障数据更新及时维护，要求涉及基站、小区的（）等信息修改调整时需要发起工单报送省公司维护、网优、网管三个部门。
电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。
CN2网络割接方案应提前（）报电信集团北京NOC。
电信集团NOC向某省派发CASE工单，申告骨干网OSN7500设备主控板卡发生故障，请问维护人员需要从备库中领取（）类型板卡进行更换。
省级NOC工单响应指标：木马僵尸处置工单完成及时率≥（）%。
集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为
根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集成商/厂商职责要求，经集团NOC授权，集成商/厂商负责编写详细的操作实施方案，普通操作提前（）工作日向集团NOC和省公司提交网络操作申请。
电信集团北京NOC在收到省内割接发起单位提交的《CN2网络割接处理单》，于（）个工作日内回复审核结果。
根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，本地网设专人负责所辖范围内CN2设备的现场维护，根据维护管理办法，落实设备现场维护作业计划，对发现的问题及隐患及时上报集团北京NOC和（）。
电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单，申告上海广州S-64N0001IP电路中断，经查为传输承载层故障，为了尽快恢复业务，应采取的措施是：（）。
电信集团电子运维系统网络保障工单按故障等级分（）个等级。
广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。
根据中国电信集团公司对木马和僵尸网络信息上报要求，各省级公司NOC对特别重大、重大、较大事件应在发现后（）分钟内报送集团公司NOC。
电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后，建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。
由省公司主动发起的数据骨干网维护类操作，省公司负责编写详细的操作实施方案，普通操作提前（）工作日向电信集团NOC提交网络操作申请。
