营业网点受理集体代领个人卡业务后,要在发卡()日内通过电话与持卡人回访,回访率不低于()。
借记卡持卡人因(),向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.
白金卡以上层级持卡人遗失理财卡,在办妥挂失手续后,可向兴业银行任一营业网点申请办理应急支付。
同一龙卡通账户连续()次输入交易密码(含网点、ATM、POS、电话银行、网上银行等各类渠道)不正确,发卡行将立即对该卡进行锁定,禁止所有持卡交易。持卡人须持本人有效身份证件到发卡行指定营业网点申请解除锁定后,才能重新开通账户。
客户遗失信用卡,通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失,随后需到营业网点办理正式挂失。()
发卡机构通过电子银行、自助设备或营业网点向持卡人提供账务查询服务。持卡人应向发卡机构提供真实的个人资料,在申请表中填写的个人资料发生变化,如通讯地址、联系电话、住址等,应及时以书面方式通知发卡机构,否则,由此引起的任何延误或损失均由持卡人承担。
信通卡遗失、被盗,持卡人()到发卡网点申请办理书面挂失。
持卡人若发生贷记卡()等情形,应立即通过电话银行、网上银行等电子银行渠道或到发卡机构营业网点办理挂失。
客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。
根据我国银行监管机构规定,发卡银行应当建立信用卡授信管理制度,根据持卡人资信状况、用卡情况和风险信息对信用卡授信额度进行动态管理,并及时按照约定方式通知持卡人,必要时可以要求持卡人落实()或要求其提供担保。
持卡人银行卡发生被盗遗失等情况,要及时向发卡机构办理挂失手续。
借记卡交易明细折遗失、损坏或打满,主卡持卡人可凭主卡和密码到农行任一网点及时办理补/换折。
当圆鼎贷记卡个人卡持卡人在取现或消费形成垫款时,发卡机构银行卡中心应当贷记“个人信用卡垫款”科目。
公务卡持卡人可在工行营业网点柜面、网上银行和电话银行免费办理账户余额变动提醒业务。()
客户遗失卡并遗忘密码,且无法及时至网点办理正式挂失手续时,可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为()。
乐当家理财卡各种签约功能的开通和关闭均需持卡人本人凭()到发卡分行营业网点或其他指定渠道申请办理。
持卡人可在营业网点或通过电话银行等渠道办理口头挂失,但必须在()天内补办书面挂失手续,否则口头挂失将自动失效。
持卡人银行卡遗失的,可到发卡中心所在地任一网点申请书面挂失,不允许跨发卡中心办理。
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。正确()
单位公务卡被盗或遗失,持卡人应及时联系发卡银行办理挂失,并向单位报告。挂失不及时造成的损失,由持卡人承担主要责任。()
根据中国人民银行发布的《银行卡业务办法》的规定,“发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话。()
在已通过信用卡领用合同(协议)、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下,发卡银行可以对超过_个月未发生交易的信用卡调减授信额度,但必须提前_个工作日按照约定方式明确告知持卡人()
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对可疑交易采取电话核实、调单或实地走访等方式进行风险排查并及时处理,必要时应当及时向公安机关报案。正确()
在信用卡的客户服务中,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是()