根据《写字楼分级服务标准2019版(试行)》要求, 室内外环境干净整洁、明亮,客服中心、前台所有物品应摆放()
根据《写字楼分级服务标准2019版(试行)》要求,搬家涉及信息提前告知客户,()、成品保护等信息
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》B 类标准,备用电源管理中,主备电源每月 1 次切换试验,每半年 1 次备用电源 30%放电试验,每年 1 次备用电源 80%放电试验,电池无过热(温度在 20-30度之间),风扇运转正常()
根据《物业住宅分级服务标准(2020 版)- 工程专业类》;物件工具管理要求()
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》;水泵运行无异常响动,水泵轴无泄漏(正常机密封泄漏应小于 3 滴/分,填料密封泄漏应处于 10 滴/分至 20 滴/分之间);润滑油箱内无混入水分,油位在油标范围内;操作符合说明书要求()
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》要求,电信机房、电井管理包括()
根据《写字楼分级服务标准2019版(试行)》要求,每年初制定“年度客户走访计划”,每年每个客户至少走访2次()
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》;关于发动机组管理要求以下说法正确的是()
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》;公共走廊的维修事项应尽可能不影响客户正常办公。实施粉尘、噪音、异味施工时如办公时间未取得客户许可不得施工,应安排在()进行
根据根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》;C 级要求一般维修在 分钟内到场,B 级要求一般维修在 分钟内到场,A 级要求一般维修在 分钟内到场()
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》;关于防雷设备设施管理说法正确的是()
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》;手动报警按钮、声光报警器处于良好的工作状态; 每月抽查(),年度全覆盖
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》,电视系统:各地视情况与相关方签署协议,为客户提供所需服务,卫星接收天线、接收机、放大器等设备工作正常,并按维保计划按时维护保养;各收视点卫星电视和有线电视信号清晰()
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》;关于设备间管理不包括()
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》,入室提供维修前,维修服务人员应整理仪容仪表, 佩戴工作牌,携带工具箱或工具包、鞋套、工作地垫、清洁袋、有偿服务价目表、维修材料等()
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》;在进入化粪池、污水井内作业时,必须提前排风换气至少 20 分钟,作业时须 2 人以上()
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》;限水、停水提前()小时通知客服部或用户; 对紧急停水、水质污染、爆管等突发事件处理应采用有效预案
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》,装修审图须在 4 个工作日内完成(集中装修期不超过 5 个工作日),提供书面审图意见()
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》,在内外部检验合格的前提下,物业服务中心对施工现场做整体验收,同时核对竣工图,验收结果需客户签字确认;验收合格后协助报验对应的政府审批部门()
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》A 级标准关于供配电管理,供配电系统高低压配电柜、变压器等应每年至少停电维保 1 次,配电箱、电表箱、动力配电柜每季度维保 1 次,并记录存档,进行绝缘电阻检测、内部除尘、紧固接线端子、更换故障零件等工作()
以下选项符合《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》,关于房屋本体及附属设施维护说法正确的是()
根据《写字楼分级服务标准2019 版-工程专业》,发电机长时间运行的时候,负载率不得高于(); 如额定功率连续运行应有人值班,每小时记录一次输出电压、电流、频率、柴油量等参数
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》;经现场检查,发现无法立即维修的应与客户讲明情况,根据实际情况汇报客服中心与工程负责人,由工程负责人 4 小时内制定解决方案并告知客户()
根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》;涉及到客户触点及容易引发客户投诉的维修,如电梯、空调、照明设施、卫生间设施等一般维修当日内必须完成,最长时限不超过 5 天,其他设施设备 15 天内恢复,对客服务设施故障维修中,应有提示牌()