根据雅典公约，在旅客和行李运输期间，因为承运人或其雇佣人或代理人的过失或疏忽引发事故，造成旅客人身伤亡和行李的灭失或损坏，其损坏程度的举证责任由（）负责。
团体旅客购票后如自愿改变舱位等级，票款差额（）
承运人及其销售代理人可以在我国境外使用国内航空客票进行销售。
团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）。
《铁路旅客运输规程》承运人可以开办往返票、联程票[指在购票地能够买到换乘地或返回地带有（）的车票]、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。
旅客误机，如要求退票，承运人（）。
根据行李运输雅典公约规定，当行李有明显损坏时，旅客应按下述时间向承运人或其代理人提交书面通知（）.
在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。（部竞赛题《客规》）
旅客误机后如要求退票，承运人可以收取适当的费用。
《铁路旅客运输规程》押运人应购买车票并对所押物品的安全负责。承运人无需为押运人购票提供方便。
某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（）。
旅客遗失客票，可以用（）向承运人或其销售代理人申请挂失
如托运人托运多票货物，则应托运人要求，承运人、其代理人或船长有义务（）。
旅客遗失客票，应另行购票乘车。如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内，经验证无讹，退还原票款，免收退票费。
在《航班正常管理规定》中，国内承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉（）内做出实质性回复
（）根据《1974 年海上旅客及其行李运输雅典公约》，行李的损坏不明显或行李灭失时，旅客应在离 船时或者行李交还或应当交还之日起 日之内向承运人或其代理人提交书面通知
【判断题】在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供,不出具纸质车票，旅客须当场核对。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息，还应提供购票人或乘车旅客的手机号码（）
承运人或者其航空销售代理人通过（），应当告知购票人前款信息或者获取前款信息的途径。
车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输管理规则》规定，三等及其以上车站，应根据行包的流量、流向和运输能力编制装车日计划，并做到按计划承运（）
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到换取报销凭证；超过30日时通过办理（）
旅客在12306.cn网站购票后，因线路中断或承运人责任产生__退票时，须在__售票窗口办理。（）
旅客、航空货物托运人、航空货运销售代理人、航空邮件托运人应当协同民航安检机构开展工作。（）
