①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列,语序正确的是( )。
培训师应用()等积极的心态和方法来缓解紧张情绪,以期达到良好的培训效果。
①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列,语序正确的是:
帮助孩子学会正确地表达和控制自己的情感,掌握一些常用的宣泄不良情绪的方式与方法是发展儿童人际交往能力的策略之一。
体育运动对大学生心理健康的影响具有提高心理素质宣泄情绪()、调节生活和实现自我价值的作用。
哪些具体的情绪调节策略有助于改善中学生变化多端的情绪,危害他们的健康心理状况()
积极的情绪和情感可以调节和促进活动;消极的情绪和情感则可破坏和瓦解活动,说明情绪和情感具有()功能。
音乐治疗是指用音乐帮助个人实现心理和情绪的统合,以此来处理一些疾病和残障。
自制即自我控制情绪的能力,就是适应性地调节、引导、控制、改善自己和他人的情绪,能够使自己摆脱强烈的焦虑、忧郁,能积极应对危机,并能增进实现目标的情绪能量和动力。观点正确与否?( )
襄阳四中的龚晓曦高考考了700分。班主任范娜老师用“淡定”来形容她的学习态度。“考试成绩不好,有的同学会急躁、泄气,但是龚晓曦即使发挥不好,也没有丝毫消极情绪,只会默默努力,拼命追上。”这启示我们()①杜绝负面情绪,善于激发正面情绪感受②合理调节情绪,做情绪的主人③掌握调控情绪的方法,保持积极乐观的心态④适度的负面情绪可以帮助我们应对突发事件
情感方法最能体现文化管理的亲和力,核心是激发职工的积极性,消除职工的消极情绪,通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。情感方法主要包括()等形式