通常情况在车地通讯正常时,无线数传电台启动后,其TXD、RXD、DCD指示灯均连续闪烁。
月流量使用在200M以上的3G套餐客户,VIP客户服务经理关怀时以下做法不可取的是()
客户使用4G手机套餐时,在超出套餐所包含的4G数据流量后,对上网功能的影响,描述正确的是:()
如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用,可通过办理什么产品增加套餐流量?()
在办理个人账户开户业务时,柜员联网核查不一致时,可不要求客户提供相关辅助证件,而继续为客户办理开户业务.
如果客户的业务使用量明显高于当前套餐规定的优惠使用量范围,且有更高档次的套餐档次时,采取策略是()。
客户预存()元话费并同时承诺从业务办理次月起连续12个月每月最低消费50元,连续开通4G无线宽带套餐12个月,即可获赠上网卡号码一个(可免SIM卡费)、4G数据终端一台。
客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒,即当客户月流量使用到套餐总量的()以及达到套餐额度时,10086都会给客户发送提醒短信。
目前全球眼无线视频监控业务主要针对()提供,未来将会拓展到其他领域客户。
通过“检测车测试”菜单测试无线数传装置时,无线数传MODEM上的指示灯闪亮方式是()
无线数传业务的纯流量APN套餐分为两类,分别是()和大流量。
联通无线数传业务的GGSN可能通过哪两种隧道协议与客户端的路由器相连。()
无线上网卡业务如果不选择套餐,有标准资费形式吗?
开通无线数传业务时,如采用DPLC的专线接入方式,则客户侧一般需准备的条件包括。()
某客户每月使用手机银行业务大约在30笔左右,银行客户经理建议客户定制数据流量费套餐,如5元套餐(含10M流量),可以满足客户做()
用户:“你们套餐里面送我的189邮箱我用不到,这样我不就吃亏了吗?”话务代表:“您不用担心这个问题,我们在设计套餐的时候已经考虑了,处理189邮箱,我们赠送话费和流量,并且全国接听免费,就算您的189邮箱不要用,您也不会吃亏的。”请问以上客服代表在处理用户异议时,使用的是哪种技巧?()
日常使用或维护工作中,对无线数传台通电时,无线数传台天线接口可不接天线。
如果我购买了联通上网本,以后不想使用联通的无线上网业务时,还能否使用移动或者电信公司的无线上网卡上网?
我行为客户办理跨境人民币汇出汇款CH(对)RGE OUR业务时,网点运营人员按正常流程受理该类汇出汇款业务,同时确认客户已提供承诺函,并在境外汇款申请书上注明“已提供承诺函”字样并签章确认()
某互联网客户希望能够保障其手游用户游玩时的游戏体验,为客户手游业务提供无线网络保障,不建议为客户订购()业务。
某互联网客户希望能够保障其手游用户游玩时的游戏体验,为客户手游业务提供无线网络保障,建议为客户订购和多号业务。()
小团圆业务办理时,系统会自动判断手机卡必须是入网时间()天(含)以内的新入网用户,且必须办理了下月生效的两个策划(4G自选套餐语音8套餐,4G自选套餐流量30套餐),不符合条件的客户无法办理“爱家套餐包100M38元档(小团圆版)”爱家产品
指融合宽带主卡付费客户,及主卡用户通过统付业务所扩展的成员数(要求成员有独立计费套餐,有通信行为),且统计周期内家庭宽带上网流量大于100MB
派单投诉指客户在接受我公司提供的服务与业务时,对我公司服务和产品质量、收费等表示不满,并提出了疑问和询问,但经服务人员向客户解释后客户表示理解和接受的事项。()