购买决策过程包括5个阶段:需要确认,信息收集,对可供选择方案的评估,购买决策和购后行为。购买过程在实际购买发生之前已开始,并且在购买之后不会有持续的影响。

A . 正确 B . 错误

时间:2022-09-22 18:26:16 所属题库:高级电信业务员题库

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