下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求？（）

A . 殴打乘客 B . 车辆颠簸致使乘客肢体受伤 C . 关闭车门时夹伤乘客 D . 毁坏乘客物品

A . 衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗 B . 面部洁净头发整齐干净 C . 手、脚洁净指甲修剪得当 D . 驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

A . 车容车貌整洁 B . 服务形象良好 C . 服务用语规范 D . 相关证件齐全

A . 抢客、强行揽客 B . 车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料 C . 不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰 D . 由乘客承担路桥通行费

A . 提倡使用普通话 B . 根据乘客需要使用地方方言 C . 提倡掌握外语接待外国乘客 D . 无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言

A . 等候乘客时，鸣喇叭催促乘客 B . 乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言 C . 在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D . 主动下车搀扶老年乘客上车

A . 注册登记为个人所有的车辆，未按照规定由车辆所有人本人驾驶车辆提供网约车服务的 B . 未按照规定将车辆车载终端相关数据传送至本*市政府监管平台的 C . 未按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求 D . 无正当理由拒绝接受交通运输部门监督检查

A . 衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗 B . 面部洁净，头发整齐干净 C . 手、脚洁净，指甲修剪得当 D . 驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

A . 衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗 B . 面部洁净，头发整齐干净 C . 手、脚洁净，指甲修剪得当 D . 驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

A . 殴打乘客 B . 车辆颠簸致使乘客肢体受伤 C . 关闭车门时夹伤乘客 D . 毁坏乘客物品

A . 衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗 B . 面部洁净，头发整齐干净 C . 手、脚洁净，指甲修剪得当 D . 驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

A . A.在运营过程中举止文明，礼貌待客 B . B.除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗 C . C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物 D . D.手、脚保持洁净，指甲修剪得体

A . 等候乘客时，鸣喇叭催促乘客 B . 乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言 C . 在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D . 主动下车搀扶老年乘客上车

A . 未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》 B . 途中甩客或者故意绕道行驶 C . 未按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的 D . 对投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的

A . 这个地方我不去 B . 堵车我也没法 C . 发票要吗？ D . 请你携带好行李物品 E . 你去投诉好了 F . 我不认得路，你带路

A . 在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到 B . 衣着整洁无破损，可以不着工作装 C . 运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新 D . 言行举止文明，使用文明用语

A . 不吸烟 B . 不接打电话 C . 不剔牙搔头 D . 不向车外抛物

是 否

A．快捷 B．放松 C．舒适 D．安全

A．运营中举止文明,礼貌待客 B．按个人喜好着装运营 C．手、脚保持洁净,指甲修剪得体 D．运营前忌有异味的食物