银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉，对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正造成损失的，可以能过（）等方式向银行业消费者进行赔偿或补偿。
（）就是指商品从生产领域向消费领域运动中商品使用价值实体在空间上的位置移动和在一定时期内处于流通领域的停滞，它主要涉及到从供应商那里装运材料或零部件，以及最后将制成品或加工产品交付给特定的消费者两个阶段。
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。
有形的产品在生产、流通到最终消费，往往要经过一系列的中间环节，生产和消费过程有一定的时间间隔，这是服务的（）。
当前我国农业补贴的重心已由流通环节向生产环节、由消费者向生产者转变，初步形成了支持价格、直接补贴和一般服务支特相结合的农业补贴模式。我国农业补贴重心转变的目的在于（） ①增加农业生产者收入 ②优化农产品需求结构 ③缩小农产品供需缺口 ④稳定农产品市场供给
流通是指产品从生产领域向消费领域的转移过程，包括（）。
向最终消费者直接销售产品和服务，产品用于个人及非商业性用途的活动属于（）
（）的观点是：组织的任务和目标是确定目标市场的需要、欲望和利益，并以保护和提高消费者的社会福利的方式，比竞争者更有效地向目标市场提供产品和服务。
银行以有限合伙方式或公司制方式募集资金，为消费者提供融资服务解决方案的融资类产品是（）。
所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。
生活消费是产品和服务流通的（）。
对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
银行业产品和服务对消费者确实造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关（）或（）向银行业消费者进行赔偿或补偿。
生活消费是产品和服务流通的（ ）。
消费者市场是个人和家庭为了（ ）而购买产品和服务形成的市场。生活消费是产品服务流通的终点，因此也成为最终产品市场
15、分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移的过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
蜂鸣式营销是一种通过向潜在消费者直接提供企业产品或服务，使其获得产品或服务体验的销售方式。根据上述定义，下列不属于蜂鸣式营销的是:某软件公司在网上推出一款试用版软件，用户（）
直接生产产品，或者直接向消费者提供服务的是生产者。（)
直接生产产品，或者直接向消费者提供服务的是消费者。（)
直接生产产品，或者直接向消费者提供服务的是提供者。（)
10、（）是指直接向消费者推销产品或服务的广告性形式。运用各种途径和方式，将产品的质量、性能、特点、给消费者的方便性等进行诉求，唤起消费者的消费欲望，从而达到广告目的。
销售促进是指企业利用各种（)诱因，鼓励消费者购买或者消费企业产品或服务的促销方式。
9、生活消费是产品和服务流通的
将产品直接推销给终端消费者，待消费者对产品产生兴趣和购买欲望后，主动向中间商询问，再由中间商向制造商进货的促销方式是拉式策略（）
