某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游，行程期间，因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团返京，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由（）
导游员李某在带团过程中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。
导游员小马带团前往张家界旅游，途经常德境内发生车祸，造成1死5伤，请问小马应当按照哪一个等级的事故对待（）
旅游安全事故中的重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或者经济损失在（）。
导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。
导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者死亡。该事故属于（）
导游人员在带团活动中发生危及旅游者人身、财务安全的情况时，没有向旅游者作出真实说明和明确警示及采取防止危害发生的措施，导游人员和旅行社就要承担相应的法律责任。
某导游带团赴华东五市旅游，返程期间困餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）。
在下列哪一种带团模式中，导游人员工作的重点是旅游者，并尽一切努力满足旅游者的旅游需求（）
导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者重伤致残。该事故属于（）
评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予（）的处罚。
导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的，将不予通过年审
2009年1月，A市的一个旅行社组织旅行游览，旅游车行驶在高山冰冻湖面上，车未开多远，忽然冰层破裂，致使车未能及时刹住，沉入湖底，游客中24人死亡，14人受伤，造成一起重大责任事故。旅行社应当怎样做好预防措施避免这样的事故发生？
导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应对旅游者（）赔偿。
导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成团队无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）
旅游安全事故中的重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或者经济损失在（ ）
导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?
在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应（ ）。
导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应（）。
某旅行社组织旅游者旅游，在乘坐登山缆车时，因超载发生旅游安全事故，造成十余名旅游者死亡，二十余人受伤，对此事故的调查处理应当适用()。
导游张某在带团过程中，利用旅游大巴车返程的时间向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》的规定，张某应当受到的处罚是（）
某旅行社导游员小王在带团到国内某地转机前往旅游目的地时，机场发布消息称因交通管制延迟该航班起飞时间，从而造成旅游者滞留，那么下列说法错误的是（)。
