有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话，以下哪种不是有效的沟通方式？（）
在销售过程中，以下哪种沟通方式起的作用最大（）。
最能体现谈判特征的沟通行为是（）
书面沟通中，哪种顺序的表达方式最有效（）。
客服代表与客户沟通中，客户理解有误时，以下哪种说话方式较好（）
以下哪种方式属于下行沟通的形式（）。
礼貌接待中，微笑是表情中最能给予人好感，增加友善和沟通的方式，微笑的注意事项是什么？
对于何种类型的团队成员多表达诚意比运用沟通技巧更重要，他们能够立即分析出别人诚意的水平（）
信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解，体现了沟通联络的（）
在以下对话内容中，体现了哪种沟通模式？小明：今天的培训在哪里？
以下哪些描述体现了客服代表的沟通能力（）
与同级沟通，我们要注意做到以下哪几项（） （1）有诚意； （2）有所选择，分清轻重； （3）尽量坚持能自己做的事情自己做； （4）要对同事的帮忙给予足够的回报。
护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）
真诚沟通原则是危机处理的重要原则之一，所谓的真诚是指诚意、诚恳和（）
法约尔提出的“联席版原则”体现的是哪种沟通渠道:
哪种情况下，肯定不适合用“哄”的方式沟通：
握手是中国文化之下人与人之间沟通的基本礼节，握手的方式也能传递出很多信息，以下哪种握手方式是多年不见的老朋友见面时通常会使用的？
以下哪种沟通方式是“反向抱怨”?
管理者会针对不同的情景采用不同的沟通方式，以下哪种沟通方式是不合适的（)。
在以下对话内容中，体现了哪种沟通模式？小明：今天的培训在哪里？小红：你不会自己看通知吗？()
当你想要顾客买你的产品时，可采取以下哪种沟通方式（)。
4、商代人与“上帝”的沟通不是直接的，而是通过以下哪种方式来实现的？（）
情感方法最能体现文化管理的亲和力，核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。情感方法主要包括（）等形式
工作中，需要对方确认的重要事宜，或者需要涉及多方协作的活动安排，采取以下哪种沟通方式（）
