着重挖掘现有客户，利用行内（）系统内优质客户资源或代发工资客户，通过电话、短信和信函等方式邀请符合大额分期付款业务条件的客户办理业务。
属于下列情形的工作任务，一般可采用信函调查或电话询问等方式，不必进行实地检查的有（）。
《铁路客运运价规则》包裹到达通知费，以市内电话以外的方式通知时，产生的信函、电话、电报等费用，由到站以实际发生的款额向收货人收取。
储户存折、存单遗失遇特殊情况暂不能办理正式手续时，应先通过电话或信函在光大银行任意网点办理口头挂失。办理口头挂失（）后，储户必须补办正式挂失，否则口头挂失失效。
电话营销及信函营销、音像制品出租等属于易发生套现的商户类型。
审查申领人及其担保情况采用信函调查方法的，信函应当使用挂号信或邮政专递。
电话催收岗和信函催收岗可根据业务量分设或合并设立。
纳税评估实施中的检查方法有电话、约谈、信函、资料检查、调帐检查、第三方调查和现场调查等。关于这些检查方法之间的关系，下列说法不正确的有（）。
客户因特殊原因，只能口头或电话、电报、信函等形式要求挂失时，在经过查证存款确未被支取的情况下，应在通用凭证背面记录（）等口头挂失信息以确保挂失的真实性。
信函催收岗负责次级类的透支催收，以及电话联系不上或连续三次电话催收无效的透支催收。
电话或信函调查，易发生（）
评估人员选择信函方式检查纳税人，如采用实体信函方式调查的，如作为排除或确认涉税疑点举证材料的，必须取得经纳税人盖章确认的（）。
调查岗人员可采取信函、电话或实地调查等方式，向权威部门或客户工作单位核实金穗贷记卡申请人资料的真实性，重点核实工作单位和家庭住址是否真实，联系电话是否真实有效。（）
包裹到达通知费，以市内电话以外的方式通知时，产生的信函、电话、电报等费用，由（）以实际发生的款额向收货人收取。
举报人可当面举报或委拖他人举报；也可采用电话、（）、信函、、电子邮件等方式举报。
客户有时不用信函或电话投诉，而是不惜时间和精力上门提出投诉，他们的不满可能更严重，或对投诉处理的期望值更高，这类投诉属于（）。
除来馆查阅档案外，利用者也可以通过电话、信函、传真、电邮等形式查询现行文件或档案。
在进行居民健康调查问卷时，电话调查回收率、准确性最高。面对面调查，自填式调查和信函调查覆盖面广，但回收率较低。
原则上，一般投诉、重大投诉、紧急投诉分别要求在投诉发生后个工作日、1.5个工作日、1个工作日内首次响应客户，通过短信、电话、邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式（）
对一年未发生收付活动(不包括结息、代扣利息税等非客户主动发生的业务)且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，开户营业网点应根据清单通过电话或邮寄信函的方式通知客户，自发出通知之日起()日内办理销户手续
银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式（正确）-读本198页（）
企业名称、法定代表人或单位负责人发生变更，开户行应当及时通过电话、短信和信函等形式通知企业办理变更手续。企业自通知送达之日起30个自然日内仍未办理变更手续，且未提出合理理由，开户机构有权通过暂封交易，将账户设置为()。
发生较严重的客伤事件时，应立即拨打120急救电话送往就近医院，并视情况及时通知驻站公安介入调查，同时通知保险公司工作人员赶赴现场或医院（）
我行个人贷款报送前的告知主要采用短信告知方式，对于没有留存手机号码的客户，往往需要通过电话或信函等方式告知，我行征信管理系统（）告知模块功能包括
