在企业制定和执行福利方案的时候，进行有效的沟通是其中关键的一环。在进行福利计划沟通时，管理者需要注意的问题是（）①福利计划沟通应该公开、透明和诚实②福利计划的沟通要及时、广泛，方便员工获得③福利计划沟通要及时，获得同行的认同④福利计划沟通要注意完整、清晰和准确
在员工福利的改革创新阶段，对于员工福利的管理呈现出新的改革趋势，包括（）：①员工福利计划与以人为本的管理理念相匹配；②员工福利管理日臻完善；③体现服务，紧随企业战略和员工需求的动态化管理；④员工福利注重沟通，体现个性化特征；⑤员工福利由提供保障为主到关注能力的提升。
团体健康保险业务续保的核保流程包括（）。 ①团体成员体检 ②核实投保信息 ③确定保险费率 ④对个体进行特别约定或额度调整
员工福利计划建议书的制作流程内容包括： ①风险及需求分析 ②福利计划设计 ③信息处理过程 ④信息收集与调研 ⑤需求及问题切合分析 ⑥细节实施 下列关于流程顺序排序正确的是（）
员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用，因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中，销售管理的内容包括（） ①如何管理销售人员的销售记录 ②如何追踪客户的消费行为 ③如何建立初步客户档案 ④如何管理渠道销售业务动态
保险公司参与员工福利计划的途径主要有两种，提供团体保险产品和提供员工福利计划的管理服务。在美国，保险公司为员工福利计划提供的保险产品主要包括（）。 ①人寿保险和遗属抚恤金计划； ②健康福利计划； ③病假计划； ④退休金计划。
团体保险作为员工福利项目具有独特的优势。下列有关团体保险作为员工福利项目优势的论述，正确的是（） ①在对团体中每个人的可保性进行核保的基础上，重点对整个团体的可保性作出判断 ②团体保险一般采用一张主保单承保，节省了大量的单证印制和管理成本，从而费率较低 ③团体保险的投保人是团体，其对保险的要求、谈判能力往往高于个人 ④团体保险中保险公司支付给销售人员的佣金所占比例较低，从而费率更优惠
福利计划以及福利供应商确定后，需要对员工做福利计划的沟通。福利计划沟通的目的有（） ①促进招募新员工和保留现有员工 ②增加员工对福利计划设计和评价的参与 ③确保每个社会成员都拥有福利计划 ④增加员工对福利计划的理解
信息收集是对福利计划进行分析和评估的基础。信息收集的方法有（）： ①调查问卷 ②面谈 ③电话会议 ④互联网 ⑤会议沟通
我国员工福利计划包括强制福利和自愿福利，其中强制福利主要包括（）。 ①基本养老保险； ②团体意外伤害保险； ③基本医疗保险； ④企业年金。
团队绩效考核的流程包括：①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是()。
员工福利计划中的团体保险一般包括（）。 ①团体寿险； ②企业年金； ③团体意外伤害保险； ④团体储蓄计划； ⑤团体健康保险。
下列关于不同员工福利项目组合方面的论述，正确的是（） ①在设计不同福利组合时应遵循完整性原则 ②需要对员工福利体系进行分析，以便建立科学的员工福利体系 ③保险福利计划的组合是指在企业内部各项保险计划的组合 ④当福利体系建立后，需要适时关注各项目是否能发挥各自的作用，确保整个员工福利计划体系高效运作，保证员工对福利的认可
在企业中，福利计划的沟通步骤包括（） ①确定沟通目标 ②搜集相关信息 ③制定沟通策略 ④选择沟通媒介 ⑤举行沟通会议
下列属于商业团体保险作为企业员工福利计划的优势的有（）。①管理成本低②保障范围广③有效节税④满足个人需求
保险类员工福利项目有很多种，保障的内容和特点各有不同。但是作为福利计划的团体保险又有很多相同之处，在项目实施的全过程中，一般包括（） ①承保 ②保全服务 ③理赔服务 ④提供查询和报告的服务
在员工福利的初建阶段，企业年金问世为员工福利增添了重要内容。对此陈述正确的有（）：①企业年金制度是由企业承担全部或部分资金责任建立员工退休基金为员工维持退休后的基本生活需要的制度；②企业年金在西方发达国家有100多年的历史；③保险公司进入退休金业务对私人退休金计划发展有积极意义；④团体保险一开始就以员工福利计划为主要经营方向，该业务的出现对员工福利的发展具有推动作用；⑤历经近百年的发展后，团体保险与员工福利计划之间，已形成了十分密切的关系。
关于风险保障类福利计划设计，以下陈述正确的是（） ①准确把握企业特征和客户需求是团体保险项目成功运作的基础 ②在福利计划中考虑福利计划的发展趋势是团体保险项目成功运作的基础 ③保险方案的设计应着重考虑客户的需求而不应考虑保险公司的自身状况 ④合理把握客户需求和保险公司内部承保政策的平衡点
团体保险作为员工福利计划的重要组成部分，在企业人力资源管理、员工社会保障体系的完善方面发挥了重要作用，其宏观作用主要包括（）。 ①具有社会“减震器”和“安全网”的作用； ②优化资源配置； ③是企业薪酬福利制度的重要组成部分； ④完善现行分配制度。
在员工福利的初建阶段，企业年金问世为员工福利增添了重要内容。对此陈述正确的有()：①企业年金制度是由企业承担全部或部分资金责任建立员工退休基金为员工维持退休后的基本生活需要的制度;②企业年金在西方发达国家有100多年的历史;③保险公司进入退休金业务对私人退休金计划发展有积极意义;④团体保险一开始就以员工福利计划为主要经营方向，该业务的出现对员工福利的发展具有推动作用;⑤历经近百年的发展后，团体保险与员工福利计划之间，已形成了十分密切的关系。
项目管理效果评价不包括（)。A．组织结构形式的评价B．组织内部沟通、交流机制的评价C．对组织中人员的
团体保险作为员工福利计划的重要组成部分，在企业人力资源管理、社会保障体系的完善方面发挥了重要作用，其宏观作用主要包括()等。①具有社会“减震器”和“安全网”的作用②提高企业竞争力，是企业薪酬福利制度的重要组成部分③优化资源配置④完善现行分配制度，促进经济发展
团体人寿保险计划作为整个雇员福利项目的一部分，在绝大多数情况下，保险合同应当（)。
保险公司参与员工福利计划的途径主要有两种，提供团体保险产品和提供员工福利计划的管理服务。在美国，保险公司为员工福利计划提供的保险产品主要包括()①人寿保险和遗属抚恤金计划;②健康福利计划;③病假计划;④退休金计划。
