索赔时应注意的问题有（）。

A . 只向客户宣传邮政业务的正面信息 B . 营销员在承认肯定客户异议时，只肯定其中真实有效的部分 C . 营销员用于补偿的部分最好是邮政业务的最强优势 D . 不承认邮政业务的不足

A . 写好投稿说明信 B . 正确对待编辑的修改建议 C . 以各种方式经常与编辑部门联系 D . 瞄准一个期刊反复投稿 E . 正确对待退稿

A . 认真分析对方提出的问题 B . 慎重而冷静 C . 尊重对方的观点 D . 简明扼要，不偏主题 E . 要善于回答冲突性很强的提问

A . 严禁与硅酸盐水泥混用 B . 施工环境温度可以超过25℃ C . 严禁与石灰混用 D . 使用时应以最低稳定强度为设计依据

A . 文字简洁 B . 清晰 C . 保证意思表达准确 D . 真实 E . 严密

A . 消除员工的抵触情绪 B . 强调具体行为 C . 指出其缺点 D . 对事不对人

A . 分部分项工程工程量的计算单位应与相应定额标准的计算单位相一致 B . 工程量的计算应结合施工方法和安全技术要求 C . 按分区、分项等计算工程量 D . 工程量的计算应按从易到难的顺序排列 E . 采用预算文件中的工程量时应按施工过程的划分情况将有关项目的工程量汇总

A . 论文的核心思想应该明确、突出 B . 文章的论述应该紧紧围绕核心思想进行 C . 一篇文章的核心思想应该只有一个，但可以有多个分论点 D . 应该是积极向上，具有建设性的

A . 保持高度警惕 B . 采取正确的搜身方法 C . 对可疑人员进行全面搜身 D . 以上都是

A . 机关负责人审批后的公文，应及时转给承办部门 B . 对有具体请示事项的，主批人应当明确签署意见、姓名和审批日期 C . 没有具体请求事项的，圈阅表示己知 D . 机关负责人凡在文件上圈阅即视为同意

A . 售后服务质量 B . 所选软件的技术指标是否能够满足需要 C . 是否有同类企业已成功地运用了该种软件 D . 会计软件的功能是否能充分满足和保证企事业单位的特殊需要

A . 应有一份给现场工程师的致函 B . 索赔报告应编号 C . 每一项索赔应付单独的说明资料 D . 带有综合性质的索赔可以单独列出条目

A . 机关工作人员都可以签收公文 B . 逐件清点 C . 发现问题，及时向发文机关查询 D . 注明签收的具体时间

A . 要求罪犯在安全距离外坐下或坐谈话凳 B . 离开其他警察的视线，与罪犯单独在房间进行谈话教育 C . 不允许罪犯发表个人意见，要完全听从训导 D . 必须确保警察自身安全

A . 认真审查对方提出的索赔要求 B . 提供有效的索赔证据和证明文件 C . 正确合理计算索赔金额 D . 判定是否属于己方的责任或索赔范围

A . A、无菌原则 B . B、采样种类与时间 C . C、样本标识及生物安全 D . D、在原因不明的情况下，标本应该针对检测病毒和细菌的要求进行保存和运输

A．资产负债表的应收账款余额为应收账款账面金额减坏账准备以后的差额 B．不同企业对存货的计价方法会存在较大差异，不同的存货计价方法会导致不同的期末存货价值，从而会缩短或延长存货的周转天数 C．如果销售具有季节性，也会影响营业周期的计算 D．外部报表使用者通常只能依据利润表上的销售净额而非赊销净额计算应收账款的周转天数

A．有的放矢，周密计划 B．面对全体，形成梯级 C．掌握时机，注重启发 D．留出时间，把握火候 E．角度新颖，突出个性 F．悦纳生成，随机应变 G．尊重多元，注重取向；语言规范，表述清楚