工作流程首先要分析员工个人的工作流程。
在职培训有利于进一步提升员工的服务理念，提高员工的工作技能，有利于保持员工的良好工作状态与（），增强团队凝聚力。
内部员工公关应该以内部员工为中心，重点做好（）等工作。
一套良好的福利计划应当体现企业的人文关怀，以增强员工的归属感和凝聚力，这是福利计划应具有的（）。
良好的（）是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要增强（）。
股权激励，是对公司员工进行长期激励的主要方法之一，也是公司用于激励并留住核心人才而实施的激励机制。截至2016年6月7日收盘，已有逾90家上市公司实施了股权激励，使核心员工与公司结成了利益共同体。实施股权激励有利于（） ①增加员工的按劳分配收入 ②降低公司员工的投资风险 ③实现效率与公平的统一 ④增强公司凝聚力和市场竞争力
在员工福利快速发展阶段，利润分享计划和员工持股计划在员工福利计划中出现。关于利润分享计划，下列陈述正确的有（）：①利润分享计划出现在19世纪；②目前，利润分享在各国已经是成熟的员工福利项目；③直接现金式利润分享计划是员工所分享的红利以现金形式支付，每年1-2次，红利收入没有税收优惠；④递延式利润分享计划是将应派发的红利按规定转入员工个人账户，在到达规定储存期限前不能支取，记入个人账户的红利享受所得税优惠；⑤利润分享计划对改善劳资关系、增强企业凝聚力、提高工作效率有积极作用。
关于企业的团体意识，正确的表述包括（）。 ①企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素； ②企业团体意识能使企业员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的一个组成部分； ③企业团体意识能使企业员工对企业的成就产生荣誉感； ④企业团体意识能使企业员工把企业看成是自己利益的共同体
（）协助营业厅经理搞好营业厅文化园地、管理视窗等看板创建工作，增强团队凝聚力，培养员工归属感。
作为便利店的第一责任人，店长要明确便利店的经营目标，以（）等方式，将经营目标与思路传递给员工，通过创造和谐融洽的工作环境，增强团队凝聚力，带领员工共同实现既定目标。
为了有效激励在职员工进行创造性劳动，并使员工对企业产生持久的凝聚力，而愿意为其长期服务，必须安排员工福利计划。持有这个观点的角度是（）
你是公司的网络管理员。网络包含两个属于一个林的两个活动目录域构成。每个域的功能级别为Windows 2000混合。你的工程部有3000名员工。工程人员用户是不同全局组的成员。公司计划开设一个新的办公室让工程人员测试产品。新办公室需要连接到公司的网络。你要确保工程部的新用户账户具有使用远程访问访问网络的权限。你要使管理花费最少。首先你创建了工程部用户的模板账户。你还需要哪两步操作？（）
客户服务流程改进首先要使企业内部所有员工都具有（）的观念，理解服务质量对公司利润的影响。
一个有效的绩效管理系统是通过（ ）环节提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势。
名牌集合了员工的精力、才力、智力等，增强了企业的凝聚力，这是名牌的（）效应。
为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（）。
工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方按为（）。
在员工中进行公关知识讲授与培训，提高员工的公关技能，是内部公关工作中一项经常性的工作。这些知识和技能主要包括：（）。
现今，不少企业都注意到企业团队歌曲的作用，通过员工每天的合唱，以此来增强企业的凝聚力。
以下关于企业团体意识的陈述，正确的是() ①企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素; ②企业团体意识能使员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的组成部分; ③企业团体意识能使员工对企业的成就产生荣誉感; ④企业团体意识能使员工把企业看成是自己利益的共同体和归属。
企业高层领导者通过创立取得全体员工共识的企业文化，以增强企业员工的向心力、凝聚力，从而确保企业战略顺利实施，此方式为（ ）。
职业道德通过（)，起着增强企业凝聚力的作用。A.协调员工之间的关系B.增强职工福利C.为员工创造发展
在员工福利快速发展阶段，利润分享计划和员工持股计划在员工福利计划中出现。关于利润分享计划，下列陈述正确的有()：①利润分享计划出现在19世纪;②目前，利润分享在各国已经是成熟的员工福利项目;③直接现金式利润分享计划是员工所分享的红利以现金形式支付，每年1-2次，红利收入没有税收优惠;④递延式利润分享计划是将应派发的红利按规定转入员工个人账户，在到达规定储存期限前不能支取，记入个人账户的红利享受所得税优惠;⑤利润分享计划对改善劳资关系、增强企业凝聚力、提高工作效率有积极作用。
