耐心地解答游客的问询,及时反映游客的意见和要求,为旅行社产品开发提供反馈信息这是导游人员的基本职责之一。
安排、组织和陪同旅游者完成既定的旅游计划,这是导游人员的基本职责之一。
导游员的基本职责是()。
提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作,解答游客的问题,热情介绍当地的旅游景观,传播民族文化这是地陪主要职责之一
是导游服务的工具,也是导游员最重要的基本功的是()
静态审美是导游员最常用的导游审美方法之一,也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一。
保护游客的人身和财物安全,这是导游人员的基本职责之一
爱国主义是对导游员职业道德的基本要求。导游员在实际工作中,要切实发扬爱国主义精神,认真做到爱国主义的基本要求有()。
向旅游者提供翻译、讲解、向导服务和旅途生活服务;服务质量不低于国家标准和行业标准,这是导游人员的基本职责之一。
景区导游过程中,会有许多意料之外的事故发生,丰富的应变能力是景区导游应对和处理突发事故的基础,有助于减少事故损失,留给游客美好的旅游感受
既是导游员最常用的导游审美方法之一,也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一的审美方法是()。
景区导游培养丰富的应变能力从()方面入手
旅游活动中的意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游的一种严峻考验头脑清醒、处事果断、办事利索、善于随机应变是导游人员处理意外事故时应有的品质,也是导游能力素质的核心内容,可以减少旅游意外造成的损失,最大限度地保障旅游者生命和财产安全
由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
导游技术中的()是指工作中没有规范化的操作程序,只能凭经验、知识、才智随机应变,灵活操作的能力。
处理好游客的个别要求,不仅是对导游员处理问题能力的一种考验,而且也是对导游员()的一种检验。
在接待旅行社团队时,协助随团导游保障游客在景区的生命和财产安全;接待非旅行社团队游客时,全面承担起团队安全职责,杜绝各种意外事件的发生这是景区导游主要职责之一
尽管不同导游人员工作的重心各有差异,但他们的目标是相同的,那就是不折不扣地履行旅游合同,完成接待工作双方利益攸关,一损俱损,一荣俱荣导游人员的基本职责既是导游工作的出发点,也是导游内部协调纠纷和处理争议的前提条件
导游语言的灵活性体现在导游员应具备语言的应变能力,要因人、因地、因时而异,不能一成不变。下列体现导游语言灵活性的选项中不正确的是()
维护游客人身和财物安全,预防和处理旅游事故是导游员的基本职责之一,也是对导游员应变和处理能力的重大考验。()
作为一名合格的导游人员,除了具备良好的思想品德、较强的独立工作能力和协调应变能力、竞争意识和进取精神身心健康以外,还应具备()等素质。
导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游者消费者的尊重,也是一种()
导游人员遇到紧急情况时的应变能力主要表现为()等方面
导游员基本职责包含有哪些内容?