各行应加强电子回单柜中存放回单的监控管理，对于（）未领取的回单应及时提醒或通知客户。
企业客户注册网上银行，对于符合以下（）任一条件的客户，各行应要求客户设置公转私交易限额。
发现假钞客户要求时，可提醒或不提醒客户在指定机构可以验证假钞的真实性
对于以下（）情况，营业部应要求客户按规定更正登记结算系统登记的账户信息、办理休眠账户激活或不合格账户规范手续后，方可为其办理新开资金账户手续。
当需对检测结果作出解释时，除应至少列出的要求外，检测报告中还应包括下列内容：对检测方法的偏离、增添或删节，以及特殊检测条件的信息，如环境条件；需要时，符合（或不符合）要求和（或）规范的声明；适当且需要时，提出的意见和解释；特定方法、客户或客户群体要求的附加信息。
在装机服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应（）。
个人客户风险评估结果有效期为（），有效期内除客户主动要求重新评估外，在客户的金融资产发生较大变化等情况下应提醒客户重新进行风险评估。
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，管理人员行为规范--司机对待客户，提醒客人（）在在车内吸烟，乱扔脏东西。
“开展提醒服务，答复客户咨询，排除客户疑虑；努力满足客户要求，维护客户正当权益”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“尊重客户，热诚服务”的要求。（）
短信金融服务业务是基于银行系统为客户提供如账户余额变动等信息的金融服务，因其具有实时触发机制，系统可以及时提醒客户其账户发生的交易，对于保证客户资金安全、及时反映客户账户变动情况具有很好的应用价值。
当需对检测结果作出解释时，除应至少列出的要求外，检测报告中还应包括下列内容：对检测方法的偏离、增添或删节，以及特殊检测条件的信息，如环境条件;需要时，符合（或不符合)要求和（或)规范的声明;适当且需要时，提出的意见和解释;特定方法、客户或客户群体要求的附加信息。（)
在面签时发现客户对自己手机号及单位地址等关键信息不熟悉或需要旁边人员提醒时，应及时停止面签。（)
对于（）等渠道流转的报案信息，各级柜面应立即进行报案追踪，及时联系客户，做好报案提醒，一次性告知客户所需要资料，答复客户咨询，保证客户提交理赔申请时资料齐全、完整，避免不必要的理赔纠纷
对于不符合我司包装规范的货物，如客户不同意按照我司包装要求对货物进行包装或由我司代打包装，收货部门必须拒绝收货。其中包装规范需参照（）
客户用电安全风险是指由于客户用电设施设备不符合安全要求，或客户不规范的用电行为可能导致的风险（）
客户办理非柜面转账业务（客户本人系统内账户互转除外），单日累计金额超过万元的，应当采用数字证书或者电子签名等安全可靠的支付指令验证方式。个人结算账户非柜面转账单日累计金额超过万元的，经办机构应进行交易提醒，经客户本人确认后方可转账（）
为严厉打击不知情定制、不规范外呼、不规范营销等侵害客户利益行为，对恶意扣费等侵害客户利益的行为“零容忍”。实现关键业务环节确认提醒三个100%（)。
在客户设备上工作，许可工作前，应检查确认客户设备的当前运行状态、安全措施符合作业的安全要求（）
对于通过非面对面方式开展对账的，对账客户自对账单邮寄日起不返回对账单，我行对账人员应采取相应措施提醒客户及时对账（）
对于需要利用互联网企业渠道发布客户的业务信息，应采用符合公司要求的数据交互方式，并经必要的安全专家委审查和公司安全检测机构测评（）
回访规范中要求:客户满意度调查、客户关怀等问卷式回访规范中要求：客户满意度调查、客户关怀等问卷式回访，人工回访拨打次数应在 24 小时内拨打 3 次，并且 3次拨打的时间应至少相隔 1小时（）
做好透明消费，对于客户通过（）（）（）（）（）（）等渠道订购增值业务，要全面实施扣费主动提醒服务，且由10086端口向客户发送扣费提醒短信，增值业务提供套餐变更或订购主动提醒服务
由于个别采集信息不符合反洗钱系统要求，因此某些情况下需要对客户信息进行补录，以符合相关规范要求。（)
对于客户本人授权我行查询征信后，因不符合农行贷款条件或客户自身等原因，未办理贷款的征信查询，统称为“拒贷”，客户经理应逐笔登记《中国农业银行拒贷业务登记簿》（）
