跨省专线验收接维环节包括哪些工作环节?
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标对网络可用率的要求:重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为()
根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()。
跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是
跨省集团客户传输专线业务专项资料,应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和()。
重要集团客户跨省专线业务开通时限小于等于()个工作日
在跨省传输专线资源勘查场景中,仅受理由()CRM发起的跨省传输专线资源勘查工单。
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标,网络可用率:一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9%,年故障历时不超过()。
根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。
协作地每完成调取1起跨省、跨市户籍、前科证明并送寄到办案地的,分别得()分,办案地无分。
集团专线故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求向用户反馈故障处理过程,根据客户服务等级要求,银牌客户需每()主动反馈客户一次。
各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度,巡检周期重要客户每()1次。
跨省/市专线业务丢包率≤()
集客专线故障处理完成后()分钟内向客户反馈。
A地市某客户和B地市某客户之间有一个跨省干的专线业务,其中A地市某客户接入PTN的方式为PORT接入,B地市接入PTN的vlan 是100,此时针对端到端的VLAN规划下面描述正确的是()。
金牌(含金牌)以上跨省/市集团客户传输专线误码率<=()
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级MPLS VPN专线跨省时限为() 。
《中国移动集团客户网络服务等级协议规范》规定在跨市、跨省、跨国端到端数据专线,MPLSVPN专线,互联网专线中,金牌级服务客户对应的业务保障等级是()
对于AAA级跨省数据专线,同一专线故障重复发生次数应达到次/年()
《新疆移动集团专线服务标准》中,数据专线按照线路接入范围由大到小划分为跨境数据专线、跨省数据专线和省内数据专线()
政企宽带及专线在故障修复完成后,应在3个工作日内根据服务协议按需提供故障处理报告。()
政企宽带及专线在故障修复完成后,应在4个工作日内根据服务协议按需提供故障处理报告。()
政企宽带及专线在故障修复完成后,应在5个工作日内根据服务协议按需提供故障处理报告。()
某AA级客户跨省语音专线业务中断修复时长标准为()