保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括() ①在保险期届满之前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜; ②如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险; ③如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项; ④如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。
在保单有效期内，往往会发生投保人对原来购买的保险合同做出变更，行使保险合同给予投保人的一些选择权等保全事项。下列保全事项中，使保费收入减少的是()。
投保人购买银行保险产品后，在保险事故发生后，需向保险公司提出理赔申请，并提供理赔证据。理赔证据是指申请人提交或保险公司调查获取，能够证明索赔事由是否属于保险责任的各种资料。在理赔实务中，常见的证据形式包括（）等。 ①保险单 ②视听资料 ③证人证言 ④当事人陈述
根据目前的行业法规，人寿保险公司每年需要至少将分红险业务可分配盈余的（）以保单红利的形式分配给投保人。
顾客在购买水槽时应提醒顾客注意的事项是（）
在人身保险合同中，投保人一般可以选择的红利分配方式是（）。①领取现金②抵交下期保费③累计生息④购买增额缴清保险⑤购买定期寿险
保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括（）。 ①在保险期届满以前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜； ②如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险； ③如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项； ④如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。
《人身意外伤害保险业务经营标准》（以下简称《标准》），自2010年1月1日起施行。根据材料，手撕票方式意外伤害保险的弊端包括（）：①保单上没有投保人及被保险人信息；②未能及时进入公司业务系统；③投保手续复杂；④成本较高；⑤如果发生保单毁损或遗失，保险公司难以确定出险乘客是否购买了保险。
医师给一位18岁女性患者开处方维A酸软膏治疗寻常痤疮，药师发药时应交代的注意事项包括（）
中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，对新型寿险产品的回访内容提出了更高和更具体的要求。分红保险的回访内容必须包括（）。 ①确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的 ②提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的 ③确认投保人知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额 ④确认投保人知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设
按我国保险法规定，保险人与投保人订立保险合同时应向投保人主动说明的事项是（）
以下关于保单现金价值保全服务的说法中，错误的是（）。 ①对于投保人和被保险人，关于保单现金价值的保全服务涉及三个方面：退保、保单贷款和分红 ②当投保人办理减额缴清后，还可办理加保、减保、新增附险、保单贷款等 ③万能寿险、分红保险以及投资连结保险等可以申请保单贷款 ④红利分配法一般分为现金红利法和增额红利法，英国寿险公司常采用增额红利法，而北美地区的寿险公司常用现金红利法
下列能增加商业健康保险需求量的括因素包括（）： ①政府制定政策对个人购买健康保险进行补贴； ②新农合报销比例大幅度提高，报销限额翻倍； ③健康保险产品费率下降； ④目前多数保险公司要求投保人必须先投保一款人寿保险主险后，医疗保险才能以附加险形式投保。
投保人甲在银行购买理财产品时顺便购买了万能型人身保险产品，但是其投保额度超过即时出单限额，并且投保单询问项中存在异常。与此同时，投保人乙则在银行购买了一款财产保险产品。因为他们购买的产品属于银行保险产品，在承保的过程中存在一些特殊要求和特殊操作。根据规定，保险公司需要对甲购买产品进行核保，对于非健康风险因素进行核保评估的一般因素包括（）。 ①保险利益 ②投保目的 ③职业 ④生活习惯 ⑤业务爱好 ⑥环境
投保人购买保险产品后，在保险事故发生后，需向保险公司提出理赔申请，并提供理赔证据。理赔证据是指申请人提交或保险公司调查获取，能够证明索赔事由是否属于保险责任的各种资料。在理赔实务中，常见的证据形式包括（）等。①保险单②视听资料③证人证言④当事人陈述
以下关于分红保险的陈述，正确的有（）： ①分红保单的投保人可以分享的盈余称为可分配盈余，投保人获得的可分配盈余称为保单红利； ②在保险公司经营处于困境时，可以不支付保单红利； ③目前监管部门规定保单当年的可分配盈余应全部进行分红； ④红利来源包括利差、费差、死差、退保差等。
影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是（）。 ①如何给消费者更多的外部刺激，是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同，设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是：“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程，让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变，因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素
对于购买人身保险新型产品的投保人还应告知以下事项（）
分红保险产品提供的保险利益包括两部分：保证利益和非保证利益。投保人与保险公司每年共享经营成果，共担经营风险。根据《个人分红保险精算规定》，保险公司每一会计年度向保单持有人实际分配盈余的比例不低于当年可供分配盈余的（）。
万能保险的特点包括（）： ①万能保险一般提供最低投资收益保证； ②投保人购买万能保险，从第一个保单年度起就可以自由决定保费的支付数额和支付时间； ③如果账户价值能够支付保障保费及保单维持所需的费用，投保人也可以选择不缴纳保费； ④投保人在投保万能保险后，可以改变保险金额和死亡给付形式。
装卸货期间，调整双吊杆时应注意的事项有：（） ①、由值班驾驶员指挥值班水手进行调整作业； ②、舷内吊杆仰角不宜过低； ③、保险稳索的布置应力求加大其与吊杆的水平投影夹角
【选择题】：按我国保险法的规定，保险人在与投保人订立保险合同时应向投保人主动说明的事项是（）。
2009年，中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，对新型寿险产品的回访内容提出了更高和更具体的要求。分红保险的回访内容必须包括()。①确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的②提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的③确认投保人知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额④确认投保人知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设
按我国保险法规定，保险人在与投保人订立保险合同时应向投保人主动说明的事项是（)
