没有学过的业务需要转接处理，正确的流程是（）
农业银行的全流程服务中，售前包括哪些服务（）。
客户用（）拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至自助语音服务。
西联汇款发汇业务业务流程中，只应审核客户填写单据的内容是否完整，确认无误后直接办理业务。
某客户咨询的黄金岛充值的问题，CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 （1）、请问该客服代表的受理流程对吗？ （2）、请列举手机支付其它不能转接的业务？
客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询，客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至内部语音菜单。 （1）、请问以上人工业务咨询流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
关于手机三包中的“售前三包机”，以下说法不正确的是（）。
工作票签发的以下流程中必须的是（）。（热力和机械部分） ①工作负责人填写工作票； ②工作票签发人审核工作票； ③工作票涉及的工作人员到工作票签发人处报到； ④确认无误签发。
在广东农村信用社第三方存管业务中对代理兴业银行存管签约流程中，若为办理代理第三方存管签约，柜员审核提交资料无误后要为客户开通兴业银行第三方存管业务的，以下对业务操作描述不正确的是（）
为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节，落实并规范电子银行售后服务工作，形成有效的服务规范和服务控制流程，以提高电子银行的动户率，应该（）.
T恤衫生产流程中，通常是最后才上门襟，以便准确无误。
下列操作中转接正确的是（）。
一个完整的无线网规售前流程包括以下几个主要阶段，请排列出正常顺序。
下列基金销售人员的客户服务中，属于售前服务内容的是（）。
各级分公司在项目式嵌入的基础上，实现工作流程嵌入，积极践行团队嵌入的工作机制，落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务，建立（），重点加强（）。
在广东农村信用社第三方存管业务中对代理深发展存管签约流程中，若办理代理第三方存管签约的，柜员审核提交资料无误后，进行系统核对的操作。以下对所需执行的系统核对操作描述不正确的是（）
在贷款人受托支付审核流程中，开户行客户部门负责人应逐项审核借款凭证要素，审核无误后，报（）签批
IDC业务从售前、售中到售后的业务流程包括（)。
在海运委外报关作业流程中，报关预录单需要截关前48小时（工作日）确认无误（）
（)与共享能力集共同构成公众中台支撑体系，对全渠道售前、售中、售后进行全流程治理。
店铺对买家的服务贯穿整个购物流程，包含售前咨询，售中导购，售后服务，物流质量，_______等。
属于售前客服咨询解答流程的有（）
以下关于售前客服咨询解答的流程，说法正确的是（）
产品售前准备阶段具体流程包含（)。
