《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定（）车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求：高铁中型车站通风良好，温度适宜，空气质量符合国家规定。室内温度夏季（）
《高铁中型及以上车站服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁（)车站旅客运输服务提出了质量要求。
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定，车站按规定配备消防设备、器材，随时检测维护，合格有效（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站确认列车＜--错RC--＞、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》给旅客造成损失或发生意外伤害时（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以的原则，积极、主动、热情，按规定及时妥善处理。（本溪新城）（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，通告列车运行情况、检票等信息，有_、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于勒克斯（）
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)中对高铁中型及以上车站站区应如何管理？
《铁路旅客运输服务质量规范》规定候车室内通风良好，温度适宜，空气质量符合国家规定。室内温度冬季（）、夏季（）。《规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁小型车站服务质量规范规定：工作人员需经过岗前安全、技术业务培训合格并持有效上岗证上岗（）
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，高铁车站与保洁、商业、物业、广告、（)、高铁快运等结合部有安全协议。
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范规定：照明充足，服务台照明照度不低于150勒克斯（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室（区）旅客_有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范3.5规定:进入站台的作业车辆,速度不超过（）
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》跨线候车区（室）窗户、天桥等处所进行封闭管理，无法实现封闭管理的应有等相应的安全提示（）
铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：身体外露部位无纹身（）
铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：无口袋的上衣胸章牌佩戴在相应位置（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站候车区设有饮水处，配备电开水器，有加热、保温标志，水质符合国家标准要求。（)
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运（）等安全防范措施
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，候车区配备适量座椅，（)，不影响旅客通行。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行。（)
