软性管理是人本管理的一种新实践。
建设工程管理是一种增值服务，属于工程使用增值的是（ ）。
客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（）
根据《中华人民共和国价格法》的规定，物业管理服务收费是一种管理收费。
建设工程管理是一种增值服务，属于工程建设增值的是( )。
寓经营与管理于服务之中的物业管理是一种（）行业，属于第三产业。
建设工程管理是一种增值服务，不属于工程使用增值的是（）。
MRPⅡ是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。
客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。（）
物业管理是一种新型的房地产管理服务方式，其特点不包括（）
建设工程管理是一种增值服务，下列属于工程使用增值的有（）。
物业管理是一种有偿服务，物业管理服务的对象是谁？
道德教育主要依靠人们的内心信念、风俗和社会舆论等三种方式调节人与人之间的道德关系，是一种软性手段。
建设工程管理是一种增值服务，下列属于工程建设增值的有（）。
在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。
在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括（）。
按照社会产业部门划分的标准，物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。
保付代理是一种综合性服务，主要包括（）
工程项目管理目标责任书由公司管理层与项目部签订，不仅是承包责任书，也是一种制度，主要包括以下几个步骤：测算项目责任成本、签订项目管理目标责任书、（）。
建设工程管理是一种增值服务，属于工程使用增值的是：（）。
物业管理是一种有偿服务，它是由物业管理相关人员所付出的各类脑力和体力劳动的凝结，能够满足业主对物业的使用、维护等方面的特定需要，所以说物业管理也是一种（）。
在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是()。
6、云计算是一种按（）的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问， 进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。
（)是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池，包括网络、服务器、存储、应用软件、服务等，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。
