客户如急需全部或部分提前支取存款，必须凭存单和存款人的身份证件办理。若委托他人代理，则由委托人携本人及存款人身份证件办理。
卡密码重置必须由客户本人持卡及有效身份证件到各个网点办理。（）
个人投资者申请建立基金账户须本人亲自办理，不得由他人代理。
账户止付期间客户不因客户本人原因泄漏密码或遗失印鉴，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄机构负有责任。得再办理使分户账余额减少的业务，同时也不得办理个人存款证明、存单质押等业务。
因（）等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
个人电话银行签约、变更（注销）、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转账激活业务由客户本人到营业柜面办理，也可以他人代办。
因严重老弱病残等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
邮政储蓄人民币定期一本通子账户与存单间的移入、移出交易，必须由客户本人办理，不得代办。
密码重置必须本人办理，不得由他人代理，经核实能够确认本人身份的，3天后可为其办理密码重置业务。
邮政储蓄客户在网点柜台维护密码时必须由本人办理，不得代办。
必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡）的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（）等重要非金融性业务。
邮政储蓄客户办理随机换折业务时，必须由客户本人提供有效实名证件，不得代理。
邮政储蓄个人跨行汇款的退汇挂账核销必须由客户本人办理，不得代办。
客户在办理存款凭证补发、密码重置、更换印鉴等业务时，须凭本人有效身份证件、挂失申请书到（）办理，不得代理。
个人客户申请办理基金业务可由他人代理。客户使用借记卡密码进行的基金交易，视为客户本人办理。
办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。
密码挂失和重置须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理
对于客户申请办理组合支付业务后，遗忘预设自助设备取款密码的，可至我行营业网点办理组合支付业务重置预设取款密码业务，该业务不可代理，必须本人办理。（）
《承德银行储蓄业务管理办法》规定：16周岁以下未成年人办理密码重置或者设置密码业务的，必须由其监护人代为办理，同时要提供监护人的身份证明原件、存款人本人的户口簿原件及能够真实反映监护关系的有效证明文件，并留存上述文件的复印件（）
2492______交易支持凭密支取的活期存折、定期一本通、定期存单______范围内办理重置密码。
个人客户申请办理（）业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行
挂失补发、挂失销户和密码重置，可以由本人办理，也可以委托他人代为办理（）
个人客户申请办理基金业务应本人办理并提供身份证件；若由他人代理的，必须提供代理人的身份证原件和复印件（）
