钢贸客户授信业务应严格按照现行信贷管理要求做好全流程管理，并根据钢贸客户风险特征，在以下哪些方面加强管理？（）
按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，实现向客户展示工单状态的环节包括（）
各行办理电子商业汇票业务，应按照中国农业银行中间业务收费标准向客户收取（）等。对客户的收费减免应按照中国农业银行中间业务收费减免办法执行。
按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，实时资源查询查询的结果至少包括（）
中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的（）提供免费更换天翼国际卡服务。
按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，要求用户终端侧信息到达率在99％以上的包括（）
按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求，对（）客户实行差异化预约服务，保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约，具备条件的可实行营业前台或10000号预约，即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间。
2016年底中国首款按照最新国际适航标准研制的干线民用飞机（）将实现首飞。
按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，补/换卡业务受理、充值消费业务受理后，生效时间不超过（）分钟。
按照中间业务最新收费标准（工银办发[2009]65号），境外汇款申请书（）。
办理国际业务时，会员单位应按照中国人民银行和（ ）发布的最新国家外汇管理政策，在履行规定的审批手续后，可以为客户提供外汇贷款和国际结算等外汇业务服务。
办理国际业务时，会员单位应按照中国人民银行和（）发布的最新国家外汇管理政策，在履行规定的审批手续后，可以为客户提供外汇贷款和国际外汇业务服务。
按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，可以不启用语音自动回访和人工回访的时间段有（）
按照要求，每月至少上门拜访1次，每季度推荐一次最新集团业务、个人业务、数据业务优惠的服务对象是：（）
按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，装移和修障回访方式包括（）
按照最新雷达性能标准要求，在1.5nmile量程，雷达的测距误差大约为（）。
如遇到投诉、障碍申告的客户，根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，首次回应时限必须（）
全业务服务标准中要求重点区域3G网络覆盖达≥（)。
C919大型客机，是中国首款按照最新国际适航标准，具有自主知识产权的干线民用飞机。字母C代表：（)
《全业务服务标准》规定哪些提醒要求用户终端侧信息到达率＞99%（）
中国人民银行应当按照运营机构发布的最新报文标准及时对其相关业务系统进行改造。（）
全业务服务标准中要求宽带端口速率达标率为（)。
按照最新的客户评估标准，地级市以上客户得分低于（）的，不予合作
要尽快完成数据标准在数据仓库中的实施落地，按照客户全渠道服务、项目全过程管理、设备全生命周期等完整业务链条，把各部门各管一段的数据贯通起来，变成实时循环的“活数据”。（)
