客户关系成长期指当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户()所需付出成本大幅度降低的时期。
()是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户关系所需付出成本大幅度降低的时期,是处于客户关系生命周期的()。
理智动机是指基于理智经验和感情之上,对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。
激励重复购买和长期惠顾的活动形式有()
消费者都是带有一定动机和欲望走进商店,据美国一家百货公司调查,在顾客的购买行为中,有72%来自()。
()是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者和用户,帮助说服其购买某项产品或服务,或至少促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为()。
信任动机既由于对企业或其()的信任而产生的购买动机。
建立在以往购买经验的基础上,对特定企业和品牌形成特殊信任与偏爱的购买动机属于()
惠顾性动机是消费者由于对特定商品产生特殊的信任和偏好而形成的习惯性、重复光顾的购买动机。
()是基于对某个品牌或者某个企业的信任所产生的重复性的购买动机。
()是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度,它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件,好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。
品牌所有者找到自己满足消费者的优势价值所在,用恰当的方式持续地与消费者交流,促进消费者的理解、认可、信任和体验,产生再次购买的愿望,不断维护对该品牌的好感的过程。这是指品牌()。
由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和()。
惠顾动机指对()网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好,而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机
在私人购车用户,较少受广告宣传和时尚的影响,其需求的形成,多是由于长期使用某种特定品牌并对其产生了信赖感,从而重复购买的“认牌型”购买行为属于()。
基于情感和理智的经验,对特定商店、商品或品牌产生特殊信任和偏好,使消费者习惯地重复购买。这是()。
基于理智和感情之上,对特定的网站、网络广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的动机指的是:
由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和( )
利用顾客对品牌的信任以及由此产生对价格的敏感性下降使企业得以避开竞争的企业战略为成本领先战略。此题为判断题(对,错)。
员工甲是某企业的销售人员,由于其在销售过程中充分考虑顾客的利益,从而使客户对他产生了高度信任,并不断购买该企业的产品,这种影响客户忠诚的因素是()。
某企业对其主营产品进行调查,发现该产品有巨大的市场,顾客会重复购买,且有各自的品牌选择,该产品的生产已标准化,价格、利润都呈现下降趋势,由此可以判断该企业处于哪个生命周期()
招徕定价是一种有意将少数商品价格定得低于市价以吸引顾客的定价方式;尾数定价是指商品定价时,取尾数而不取满10或满100整数的定价方法,使消费者购买时在心理上产生大为便宜的感觉;声望定价是指在定价时,把在顾客中有声望的商店、企业的商品价格定得比一般的商品要高,是根据消费者对某些商品、商店或企业的信任心理而使用的价格策略。 根据上述定义,下列选项中没有运用上述定价策略的是()