电话银行业务是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供()等金融服务的电子银行业务。
借记卡挂失仅为介质挂失,通过其他介质(如存折)或电子渠道(如网上银行.电话银行等)仍有可能正常使用借记卡关联账户。
金融机构因电子银行系统升级、调试等原因,需要按计划暂时停止电子银行服务的,应选择适当的时间,尽可能减少对客户的影响,并至少提前()天在其网站上予以公告。
在电子银行的服务收费上,就以下哪些问题农村中小金融机构应与客户签订协议()
金融机构应采取适当的措施和采用适当的技术,识别与验证使用电子银行服务客户的真实、有效身份,并应依照与客户签订的有关协议对客户()等实施有效管理。
对于电子银行系统被恶意攻破并已出现客户或银行损失,电子银行被病毒感染并导致机密资料外泄,以及可能会引发其他金融机构电子银行系统风险的事件,金融机构应在事件发生后()向中国银监会报告。
柜面人员受理业务时,应严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项。对于签约短信口令的客户,应保证签约手机号为客户本人手机。
金融机构在选择电子银行业务外包服务供应商时,应充分审查、评估外包服务供应商的()进行必要的尽职调查。
受突发事件或偶然因素影响非计划暂停电子银行服务,金融机构应在暂停服务后48小时内将有关情况报告中国银监会。()
金融机构发现假冒电子银行的非法活动后,应向()报案,并向中国银监会报告。同时,金融机构应及时在其网站、电话语音提示系统或短信平台上,提醒客户注意。
因银行自身系统、内控制度或为其提供服务的第三方服务机构的原因,造成电子支付指令()并造成客户损失的,银行应按约定予以赔偿。
持卡人若发生贷记卡()等情形,应立即通过电话银行、网上银行等电子银行渠道或到发卡机构营业网点办理挂失。
电子银行业务外包过程中,因第三方服务机构的原因造成客户损失的,银行应先予赔偿,再根据与第三方服务机构的协议进行追偿。
使用网上银行或电话银行等电子银行服务的存款人,采取网上银行、电话银行等方式进行对账的,营业机构应与存款人就对账结果的确认方式等内容在()、上书面约定,或经存款人申请并签订“电子银行客户免人工对账协议”后,可免对账。
电子银行协议中,农村中小金融机构与网络服务商之间的协议应明确的内容不包括以下()
国际互联网网站是建设银行企业形象的窗口,也是建设银行对外服务的窗口,是重要的电子银行渠道,()是我行唯一对外的网络域名
已开办电子银行业务的金融机构按计划决定终止全部电子银行服务或部分类型的电子银行服务时,应提前()个月就终止电子银行服务的原因及相关问题处置方案等,报告中国银监会,并同时予以公告。
金融机构按计划决定终止全部电子银行服务或部分类型电子银行服务时,应提前()就终止电子银行服务的原因及相关问题处置方案等报告中国银监会。
开展网上银行电子支付业务过程中,农村中小金融机构应与客户在网上服务协议中约定的银行接受支付指令的条件不包括以下()
对于电子银行系统被恶意攻破并已出现客户或银行损失,电子银行被病毒感染并导致机密资料外泄,以及可能会引发其他金融机构电子银行系统风险的事件,金融机构应在事件发生后()小时内向中国银监会报告。
金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务,属于跨境业务活动。()
对于电子银行系统被恶意攻破并已出现客户或银行损失,电子银行被病毒感染并导致机密资料外泄,以及可能会引发其他金融机构电子银行系统风险的事件,金融机构应在事件发生后48小时内向哪个部门报告?
金融机构因电子银行系统升级、调试等原因,需要按计划暂时停止电子银行服务的,应至少提前()天在其网站上予以公告。
电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供()等金融服务的电子银行业务