当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救（）。
客房卧室在客房服务员打扫卫生后即可用（）进行消毒。
旅游团到饭店办理住店手续时，发现少了一间客房，责任在饭店服务台，但饭店已无空余房间，地陪应怎样做（）
旅游饭店星级的划分与评定中规定：客房卫生间应24小时供应冷、热水的饭店是（）。
旅游饭店星级的划分与评定中规定：客房卫生间晾衣绳安装的位置距地面（）。
旅游饭店星级的划分与评定中规定：客房卫生间面盆上沿距地面高度不超过（）。
洗涤后，需取出衣物检查洗涤质量，如发现未洗涤干净的应如何处理？
旅游者下榻饭店后，领队应提醒他们记住饭店的（）。
员工入住员工宿舍应该保持宿舍干净整洁，如发现宿舍卫生不合格者，将给予该宿舍市长及当日值班者各罚（）处罚
地陪把旅游团送到下榻的饭店,在赴饭店的途中,地陪的主要任务是什么?
旅游团下榻饭店后，甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融洽，旅游者甲向旅游接待人员提出另住单间，经调解未成后，旅游接待人员满足了他要求。较好地么，旅游者甲住的单间费用应由（）负担。
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐
下榻饭店介绍中，地方导游员应向旅游者介绍饭店的基本情况，介绍饭店的情况主要有（ ）。
当入境旅游团进入下榻的饭店后 ，全陪应协助 （ ） 办理人住登记手续。
导游员向旅游团介绍所下榻的饭店概况是在( )。
旅游车抵达下榻的饭店后,在下车前地陪应提醒旅游者()。
地陪接到人境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是(
旅游团下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（）
旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，且饭店不能及时予以解决，导致游客提出换房的要求时，地陪应要求饭店方面（）
地排若接待重点旅游团,应提前到达该团下榻的饭店像饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知（）
室外分担区打扫不干净，-2 分/次，不按时打扫卫生-3 分/次（）
为提高宿舍卫生环境，对于评比内宿舍长期卫生不打扫整理的宿舍，在发出卫生整改通知通报后，如5个工作日内复查未打扫，将由宿舍内人员平摊（）卫生费，由公司委外统一打扫
当入境旅游团进人所下榻的饭店后，全陪应协助（）办理人住登记手续
清扫整理客房时按照饭店规定进入客房的程序开门进房，将房门关闭，开始打扫。（)
