下列哪一项不是做出满意决策的必要步骤（）
下列哪一项不是小额贷款客户的经营业绩信息（）
下列哪一项不是无色素性黑色素瘤的鉴别对象（）。
下列哪一项不是客户关系管理的内容（）。
下列关于―客户满意度的说法中，正确的是哪一项？（）
下列关于“客户满意度”的说法中，正确的是哪一项？（）
下列哪一项不能用来管理客户不满意（）。
保健因素会消除不满，激励因素会产生满意，以下哪一项不是保健因素？（）
商业公司客户满意度测评，一般情况样本客户数不低于总客户数（）.
下列哪一项正确说明了经销商在达成客户满意及客户忠诚所扮演的角色？（）
下列哪一项不是小额贷款客户经营财务状况信息（）
下列哪一项不是ICU收治对象（）
下列哪一项不是心理学研究的对象（）
客户满意度测评一般采用（）的方式。
在检查通信系统维护过程时，下面哪一项是在确保客户满意度的审计目标时是最不关键的（）。
下列哪一项不是挂红牌的对象（）。
下列哪一项不是客户服务的核心要点（）。
让服务对象满意的标准：服务工作测评满意率达（）以上，服务对象总体评价优良。
下列哪一项不是社会救助社会工作向服务对象提供的服务（）。
客户满意度测评的方法有（）。
下列哪一项不是工作满意的维度：
下列哪一项不是绘制对象的功能属性？
下列哪一项不是客户关系管理的内容（ ）
下列哪一项不是测评体系对全国文明城市的测评办法？（）
