某日，王某到商场购物时，发现了数日前在某商场持枪抢劫作案的歹徒孙某。王某和商场保安人员一起将孙某扭送到公安机关。公安机关对孙某可以采取（）强制措施。
营业人员在抢劫、盗窃或其它治安案件发生时，要着重注意观察犯罪分子的（）等特征。如犯罪分子中途逃跑，营业人员不要外出追击。
营业期间如遇歹徒对营业场所内的顾客实施抢劫的，营业人员合理处置方法是（）。
抢劫事件发生时，员工要（）。
营业期间如遇歹徒持枪并劫持顾客抢劫的，且人质人身受到严重危险的情况下，营业人员的合理做法是（）。
营业期间，遇歹徒暴力抢劫，第一发现人或者离报警装置近的人要首先要按下报警按钮报警。电话报警时要讲明行名、（）、歹徒人数、施害手段等基本情况。
营业期间，营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫，营业人员应（）
信用社安全保卫工作制度规定：当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员须按（）的操作程序处置。
当歹徒持枪抢劫作案时，营业人员应保持冷静，并按照“先藏身、后周旋、再报警”的程序进行处置。
营业期间，如遭持枪歹徒在柜台防弹玻璃外威胁抢劫，营业人员应（）。
安装防弹玻璃的柜台内侧下面，是营业人员在发生持枪抢劫时的藏身之处，不得（）。
下列关于邮储银行营业场所遇歹徒持枪抢劫时处置方法的说法，不正确的是（）。
当车道有抢劫等恶性事件发生时，收费员应（）需要停止报警时。由收费班长将（）。
营业期间如遇歹徒对刚走出营业场所门口的顾客实施抢劫的，营业人员合理做法是（）。
当歹徒持枪抢劫作案时，营业人员应保持冷静，并按照“（）、（）、（）”的程序进行处置。
营业期间如遇歹徒引爆爆炸物抢劫的，营业人员的正确做法是（）。
营业期间，如遭持枪歹徒在柜台防弹玻璃外威胁抢劫，营业人员不应（）。
营业期间如遇歹徒持枪抢劫的，第一个发现歹徒持枪抢劫的员工不要惊慌，前台营业人员要保持镇静，迅速收拢现金锁好柜台保险柜，拨乱密码，藏好钥匙。隐蔽确保员工人身安全并（）。
歹徒抢劫逃跑后，营业人员要立即报警并出去进行追击（）
当犯罪嫌疑人持枪抢劫时，营业人员应隐蔽地报警，情况紧急时按下紧急报警按钮。此题为判断题(对，错)。
发生暴力抢劫事件，两名大学生直接冲了上去，与歹徒发生正面冲突。（)
营业时，当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员必须保持冷静，须按“先报警、再周旋、后藏身”的程序处置。此题为判断题(对，错)。
当车道有抢劫等恶性事件发生时，收费员应打开（）开关
邮政储蓄网点发生持枪械抢劫事件后，工作人员要注意保护现场，等待公安机关或安全保卫部门进行现场勘查
