惠农信用卡和金穗惠农卡的区别包括（）

A . 制定声誉风险应急预案 B . 加强客户投诉管理 C . 建立监测报告机制 D . 加强与当地宣传主管部门、主流媒体、监管部门沟通联系

A . 免收小额账户管理费 B . 免收惠农卡和交易明细折的工本费（包括换卡和补卡） C . 减半收取或全免惠农卡年费（减免幅度由一级分行确定） D . 减半收取行内异地交易手续费

A . 欺诈、套现、乱收费等违规操作引发的农民上访、投诉 B . 有关问题被媒体恶意报道、炒作 C . 服务点误导持卡人，甚至从事非法吸储活动，扰乱金融秩序 D . 服务点违规操作

A . 50；5 B . 50；10 C . 100；5 D . 100；10

A . A．“惠农卡+电子渠道+各种代理业务” B . B．“惠农卡+电子渠道+‘四流’” C . C．“惠农卡+电子渠道+‘万村千乡市场工程’” D . D．“惠农卡+简易版自助服务终端或流动金融服务”

A . A．农村支付服务点 B . B．助农取款服务点 C . C．助农取款服务站 D . D．代收代付服务点

A . 日息万分之五 B . 日息万分之四 C . 日息万分之三点五 D . 日息万分之三

A . 由总行统一制定服务收费项目和标准 B . 服务收费项目和标准要公开透明 C . 在服务点及时向社会公众告知和明示 D . 服务点依据合作协议以农行名义对外收费

A . 统一制作、悬挂服务点标识，规范张贴有关服务规程 B . 严格落实电子机具巡检制度，确保电子机具运转正常 C . 建立电子机具维护响应机制，及时解决线路和设备故障 D . 积极探索电子机具维护外包服务，提升电子机具维护管理能力

A . 要用于发放各项涉农补贴资金 B . 对同一补贴户享受的多项补贴资金原则上应归并到一张惠农卡上 C . 惠农卡属于金卡级别 D . 惠农卡享受的优惠服务与标准卡相同

A . 对转账电话或POS机违规操作 B . 服务点恶意多笔交易赚取手续费 C . 不按规定留存凭证、登台帐记 D . 转账或取款无客户签字

A . 承担提供电子机具设备、维护保养机具、机具系统升级等义务 B . 享有电子机具的所有权 C . 承担受理惠农卡持卡客户业务办理请求，妥善保管机具，规范操作等义务 D . 享有电子机具的使用权

A . 正确 B . 错误

A . 销卡业务可在发卡行辖内任一网点办理 B . 销卡前须在还清全部交易款项、透支本息和相关费用 C . 该卡有附属卡或子账户，则须先销附属卡或子账户 D . 销卡时，旧卡可不收回 E . 主卡持卡人注销附属卡时无须征得附属卡持卡人同意

A . 政策流 B . 资金流 C . 物资流 D . 信息流

A . 正确 B . 错误

A . 强化交易过程管理 B . 加强电子机具管理 C . 履行监管部门报批手续 D . 与服务点签订规范协议

A . 100% B . 80% C . 50% D . 30%

A . 客户经理 B . 政府领导 C . 服务点 D . 农民

A . 存取现金 B . 转账结算 C . 消费 D . 理财

A . 消费 B . 理财 C . 农户小额贷款载体、财政补贴代理 D . 透支

A . A．可向持卡人提供交易明细折（对账折）。 B . B．农户贷款载体 C . C．财政补贴代理支付工具 D . D．新型农村合作医疗和农村公用事业代收代付 E . E．主卡、附属卡功能

A . A．50 B . B．100 C . C．200 D . D．300

A . 加强服务点管理 B . 强化交易过程管理 C . 加强电子机具管理 D . 加大定期巡检力度