在营业网点办理快捷支付签约、快捷支付预留信息登记等业务只能由客户本人办理，不允许他人代办。
密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。网点注册客户可修改本人账户的支付密码和查询密码，自助注册客户只能修改本人账户的（）。
客户持本人有效身份证件，可以在账户所在（）辖属任一网点查询、打印理财产品对账单；代理查询、打印的，需同时持有客户有效身份证件、理财协议和代理人本人身份证件。
不动户在“其它应付款”、“营业外收入”科目核算期间，客户若持有效凭证申领款项时，营业网点审核无误后，营业网点应及时按照正常存款计息规定补计利息，不退还已扣收的账户管理费等相关费用，将本息一次性支付给客户。（）
网上营业厅无法查询客户的积分信息查询、积分启动、积分查询、积分历史、积分回报等相关信息。（）
客户凭汇款收据或汇票号码、本人有效实名证件可在全国汇兑网点查询。联网网点查询结果应现场提供。手工网点收汇必须在原汇款网点查询，查询结果由（）事后提供。
各营业网点办理个人客户网上银行注册手续时，必须记录并严格审查客户身份证件，必须客户本人办理，不允许以（）或资料不齐、证件不符等情况开户或办理网上银行业务。
客户在邮政储蓄营业网点开立个人存款账户时，必须如实提供相关信息，可以由他人代为办理。
动态口令卡查询业务受理，个人客户在网点申请查询已绑定的口令卡，须客户本人到营业网点办理并提供以下材料（）
通过网上申请办卡的客户，须本人持有效身份证件到约定领卡网点同时办理（）业务。
客户查询、打印绿卡对账单必须由本人持有效实名证件、绿卡在全国内任一联网网点办理。
对于所吞卡为天津农商银行卡的需客户本人持有效身份证到吞卡网点办理领卡手续，网点柜员根据客户提供的吞卡情况，核对（）中的相关吞卡记录，并在核心系统中查询卡信息，与客户身份证件核对。
存款人申请查询账户信息时，可在（）办理，营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。
工商银行推出了（）产品，客户可通过营业网点、网上银行、电话银行发起交易指令，进行账户贵金属的即时、委托交易，并可进行账务管理、查询等相关操作。
电子银行注册账户信息查询是指营业网点通过校验客户有效身份证件与（），查询并打印出客户本人电子银行注册账户信息.
客户查询、打印绿卡对账单必须由本人持有效实名证件、绿卡在省内内任一联网网点办理。
存款人申请查询账户信息时，必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。
查询指客户、有权机关或中国邮政储蓄银行内部对系统内的某一存款账户或已销户账户的相关信息的调阅和查看，以及营业网点和各级管理信息的查询，分为（）。
客户凭外汇卡和办卡有效身份证件在网点和网上银行、电话银行等电子渠道可查询本人基本积分和活动积分分值。
对于客户申请办理组合支付业务后，遗忘预设自助设备取款密码的，可至我行营业网点办理组合支付业务重置预设取款密码业务，该业务不可代理，必须本人办理。（）
企业客户办理网上银行业务须持有效文件原件及复印件和其他相关材料。有效文件包括在河南省农村信用社营业网点开立结算账户的基本账户()原件及复印件等。
客户到营业网点柜面查询个人存款信息，需本人持有效身份证件办理。若代理人代为办理时，需同时出示（）
个人客户在营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时，须凭 本人有效身份证件原件 ，不得 代理（）
在营业网点通过柜面或手持终端办办理存单（折）、卡正式挂失，由客户本人持有效实名身份证件原件，若客户交易密码校验通过，则允许客户选择后续处理当日生效（）
