单程车票在（）分钟内，售票员可以免费为其更新进站标志。
《列车服务质量规范》单程运行时间超过（）的列车餐车台布可根据情况1天一换。
《服务质量规范》空调列车规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，出包房时，转身离开。（）
《空调列车服务质量规范》中规定夜间（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
《空调列车服务质量规范》中规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。
没有刹车的餐车或不能固定的餐车应及时通知客舱供应更换，如因其他原因不能及时更换，乘务长必须记录在（）.
《动车组列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。
单程票超程（可更新）应当如何处理（）。
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶和积水盘；高级软卧车包房内还有面巾纸盒。
台灯一般置于写字台（桌），床头柜或茶几上，灯的样式、色调要与室内（）、窗帘、床罩、沙发面、台布等相协调。
单程票若人为损坏造成无法正常出站，对原单程票直接更新后，凭原单程票出站。（）
《空调列车服务质量规范》中规定：定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面一趟一清。
单程运行时间超过24h的列车餐车台布可根据情况（）。
单程票当站当日有效，隔日单程票需经售票员更新后方可再次使用。（）
《空调列车服务质量规范》餐车炉灶台面（）一清。
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶和积水盘;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。（)
长包房床上用品及卫生间毛巾等要及时更换补充（）
客车车内噪声：硬卧车、软座车、空调硬座、空调餐车厅不大于（)。
软卧车（含高级软卧车)——包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。（)
《服务质量规范》非空调车部分第4.1.6条，采暖锅炉、茶炉、餐车炉灶管理有何要求？
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：餐车——台面有台布，座椅有套餐、茶、酒具等器皿规格统一，花色一致，（）备有调味品容器、牙签盅、餐巾纸和清真炊、餐具、托盘、席位牌
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧茶几布使用年限为（)年。
软卧车（）——包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶；高级软卧车包房内还有面巾纸盒
《空调规范》中，餐车有售货（饭）车、热水瓶（）
