以下关于赫拉克利特的观点，说法不正确的是（ ）

A . 人不能两次跨入同一条河流 B . 火是万物的本原 C . 变化是有规律的 D . 万物由水组成

A . A．要明确客户投诉的对象，告诉客户他的不便是哪些原因造成的 B . B．员工要树立大局观，即便投诉不是因我而起，也要坚持“投诉到我为止”的负责态度 C . C．要以专业的态度、标准化的流程进行投诉处理，体现专业精神 D . D．全员要“知其职、尽其责”，构建无缝链接的快速处理通道．并确保畅通，迅速化解投诉矛盾

A . 行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的，否认了人的心理因素 B . 德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果 C . 人类行为受不同因素的影响和制约 D . 狭义的人类行为仅指内部的心理反应 E . 广义的人类行为是指由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应

A . 利益相关者观是基于市场的方法 B . 股东回报率的计算由两部分组成，资本利得与股利 C . 股东观认为企业应基于股东的利益而存在 D . 企业的利益相关者包括向企业投资的利益相关者，企业的管理层、雇员、工会、客户、供应商，以及对企业具有影响力的政府机构

A . 行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的，否认了人的心理因素 B . 德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果 C . 人类行为受不同因素的影响和制约 D . 狭义的人类行为仅指内部的心理反应 E . 广义的人类行为是指由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应

A . 向上提供无连接的数据报服务 B . 提供可靠的数据报传送服务 C . 提供尽最大努力交付的数据报服务 D . 不提供服务质量的承诺

A . 信贷员应根据抵押物的评估价值，分析其变现能力，充分考虑抵押物价值的变动趋势，科学地确定抵押率 B . 抵押率的计算公式是：抵押率=担保债权本息总额/抵押物评估价值额×100% C . 建设银行办理抵押担保的信贷业务时，抵押率一般不超过75% D . 对变现能力较差的抵押物，抵押率应适当降低

A . 内容是影响SEO的唯一核心因素 B . 伪原创是一种可行的SEO方法 C . 内容的更新频率影响蜘蛛爬行的频率 D . 内容优质的网站无需链接优化 E . 应该在内容中尽量多的放置需优化的关键词

A . 治理结构框架应确保经理对公司的战略性指导和对管理人员的有效监督 B . 公司治理应当维护股东的权力，确保包括小股东和外国股东在内的全体股东受到平等的待遇 C . 如果股东权力受到损害，他们应有机会得到有效补偿 D . 公司治理框架应承认利益相关者的各项法律或共同协议而确立的权利，并鼓励公司和利益相关者之间在创造财富和工作岗位以及促进企业财务的持续稳健性方面展开积极合作

A . 对“冬暖夏凉”、“夏有奇热，冬有奇寒”等自然规律，当事人无需举证证明 B . 对去年发生的“非典”疫情，当事人无需举证证明 C . 己为见证所证明的事实，当事人无需举证证明 D . 已为法院裁判和仲裁机构的裁决所确认的事实，当事人无需举证证明

A . A．赫拉克利特提出了"和谐说" B . B．赫拉克利特提出了一个重要概念"逻各斯" C . C．赫拉克利特关于对立统一的讨论实际是强调"主体决定标准" D . D．赫拉克利特最早提出"艺术像是人的自然"之说 E . E．赫拉克利特在西方文论史上的意义在于他标志着"摹仿"概念的一种根本转变

A . 大楼倾斜是由于基坑降水引起土体固结下沉，对桩身形成负摩擦力，导致桩基不均匀沉降所致。 B . 大楼处于污泥层较厚，水位较高的工程地质条件下，不宜设计沉管灌注桩。 C . 大楼原设计不合理，施工质量不高，先天不足才是事故的主因。 D . 数据证明桩基的垂直承载能力有问题，因此也就存在群桩不均匀沉降引起倾斜的问题。

A . 青春期少年重在治肾 B . 生育期中年重在治肝 C . 更年期或老年肝肾并重 D . 经期血室正开，慎用大辛大散之剂 E . 经期血室正开，慎用过寒过热之剂

A . 一个经济体所拥有的自然资源、劳动力和资本存量的相对份额存在差别，即资源禀赋差距。 B . 技术结构、产业结构、发展结构都是要素的禀赋结构变化的结果，因而一个国家的技术结构和产业结构都应当根据资源的并禀赋结构来决定。 C . 经济发展在开放战略下应当资源的遵循禀赋决定的比较优势来发展，才能提高国家整体竞争力，资本积累速度才会高于自然资源劳动力增加的速度，经济发展才会加快。 D . 中国解放之后至今的战略严重违背了发展中的比较优势战略。

A . 个体的完整性和心身统一性的观点 B . 个体与社会保持和谐的观点 C . 认知与评价的观点 D . 主动适应和调节的观点 E . 任何疾病的发生都离不开心理因素

A．继承了米利都学派有形本原说的传统，吸收了毕达哥拉斯学派的观点，在哲学史上有重要地位和深远影响 B．对逻各斯和运动绝对性的强调，对认识论的探讨，从正反两方面深深地影响了巴门尼德、柏拉图等人 C．他的数本原说直接为斯多亚学派所继承和发挥 D．他丰富的辩证法思想深刻地影响了黑格尔