下列有关流程图的表述正确的是（）。

A . 流程图使某一活动程序直观.清晰，即“一目了然” B . 流程图的起点一般使用椭圆形表示 C . 流程图中使用菱形表示需作出决定的环节，即“是”或“否”的步骤 D . 流程图可以代替SOP

A . 客户说明会、调查方案设计、问卷设计、实施调查 B . 定义问题和确定研究目标、实施调查、数据处理与分析、客户说明会 C . 问卷设计、客户说明会、实施调查、数据处理与分析 D . 客户说明会、定义问题和确定研究目标、问卷设计、数据处理与分析

A . 在工作流程图中，用双向箭线来表示工作之间的逻辑关系 B . 在工作流程图中，用菱形框来表示判别条件 C . 在工作流程图中，用矩形框来表示工作 D . 在工作流程图中，用两个矩形框分别表示工作和工作的执行者 E . 从严格意义上来说，工作流程图并不属于组织工具的范畴

A . 整理——分析——制作——发布——反馈 B . 调查——规划——制作——发布——评估 C . 制作——分析——整理——发布——反馈 D . 制作——整理——发布——分析——反馈

A . 合规风险管理流程一般包括对合规风险的评估、识别、测试、应对、监控以及合规风险报告 B . 合规风险管理流程一般包括对合规风险的识别、评估、测试、应对、监控以及合规风险报告 C . 合规风险管理流程一般包括对合规风险的识别、测试、评估、应对、监控以及合规风险报告 D . 合规风险管理流程一般包括对合规风险的识别、评估、应对、测试、监控以及合规风险报告

A . A.执行流程时，插手的人越多越好 B . B.执行流程时，插手的人越少越好 C . C.在流程服务对象（顾客）看来，越繁琐越好 D . D.在流程服务对象（顾客）看来，越复杂越好

A . 为保障业主权益，业主可以先领取房屋钥匙，再凭入住通知书、购房发票及身份证进行登记确认 B . 为保障物业服务企业权益，业主应缴纳当期物业管理服务等有关费用后，再签署有关物业管理服务约定的文件 C . 业主缴纳当期物业管理服务等有关费用后，入住手续即完成 D . 领取房屋钥匙后，入住手续即完成

A . 对固定资产贷款业务流程，经营行受理客户申请，收集相关资料，通过C3须逐级向有权调查（评估）行客户部门申请项目调查（评估） B . 转授二级分行一定额度的固定资产贷款调查（评估）权，在风险可控前提下提高调查（评估）的效率 C . 对小企业信贷业务审批流程，符合总行视同二级分行转授权条件的一级支行，小企业增量授信专项用于贸易融资业务的，房地产抵押比率可以适度下调。 D . 按照“一次调查、一次审查、一次审批”的总体要求，简化个人客户信贷业务审批流程

A . 正确 B . 起点改为“员工”外部项 C . 起点改为“账户”数据存储 D . 起点改为“体育物品”数据存储

A . A.土地出让合同规划要求明确 B . B.划拨转协议出让的，应签订合同并补缴出让金 C . C.土地使用权证信息页、宗地图、附记页齐全 D . D.土地使用权证仅需加盖国土部门公章

A . 控制流程图清晰易懂、便于掌握 B . 控制流程图的三种基本成分是处理步骤、条件判断和控制流 C . 控制流程图又称框图 D . 控制流程图是用于总体设计的描述工具

A . 根据路宽、压路机的轮宽和轮距的不同，制订成碾压方案，应使各部分碾压到次数尽量相同，路面的两侧应多压2—3遍 B . 设超高的平曲线段，由外侧路肩向内侧路肩进行碾压 C . 直线和不设超高的平曲线段，由路中心向两侧路肩碾压 D . 同日施工的两工作段的衔接处，应采用搭接 E . 应注意每天最后一段末端缝(即工作缝和调头处)的处理

A . 操作成功后，设备为客户打印发卡凭条并吐出卡片 B . 系统登记表外账并减少设备阳光卡数量 C . 设备后台生成电子版《中国光大银行发卡机业务凭证》，记载客户开卡信息、客户影像、身份证影印件及联网核查、审核人员等信息 D . 电子版凭证自动上传影像平台，可供分、支行相关人员在影像平台查询

A . 反馈信息仅限于工程的投资、进度、质量信息 B . 控制部门需要什么信息，取决于监理工作的需要以及工程的具体情况 C . 反馈环节是投入与转换之间的环节 D . 为了使整个控制过程流畅地进行，需要设计信息反馈系统 E . 非正式信息反馈应当适时转化为正式信息反馈

A . 贯通执行力 B . 增加回报率 C . 规范管理体系 D . 检验工作能力

A . 对固定资产贷款业务流程，经营行受理客户申请，收集相关资料，通过C3须逐级向有权调查（评估）行客户部门申请项目调查（评估） B . 转授二级分行一定额度的固定资产贷款调查（评估）权，在风险可控前提下提高调查（评估）的效率 C . 对小企业信贷业务审批流程，符合总行视同二级分行转授权条件的一级支行，小企业增量授信专项用于贸易融资业务的，房地产抵押比率可以适度下调。 D . 按照“一次调查、一次审查、一次审批”的总体要求，简化个人客户信贷业务审批流程

A . A.对符合重大突发事件报送标准的案件风险信息，应当在按照该制度要求的方式报送的同时，抄送银监会案件稽查部门 B . B.对符合重大突发事件报送标准的案件风险信息，应当在按照该制度要求的方式报送的同时，抄送银监会案件稽查部门与中国人民银行 C . C.对不符合重大突发事件报送标准的案件风险信息，应当以《案件风险信息快报》形式，报送银监会案件稽查部门 D . D.对不符合重大突发事件报送标准的案件风险信息，应当以《案件风险信息快报》形式，报送银监会案件稽查部门与中国人民银行

A . 经营行应提请出口商在对外投标后尽早与农行联系并向中信保公司询保 B . 客户以书面形式或其他有效方式向农行国际业务部门提出出口买方信贷业务申请 C . 国际业务部门负责出口买方信贷业务的受理，对客户基本情况和项目可行性进行初步分析，认定客户是否具备发放出口买方信贷基本条件 D . 客户部门与借款人协商拟定项目的融资方案

A . 土地出让合同由当地国土部门与抵押人签订，有合同双方当事人签章 B . 土地出让合同规划要求明确 C . 土地使用权证信息页、宗地图、附记页齐全 D . 共有部分无需一并抵押

A . 应持有本人有效身份证件及同名银行结算账户 B . 客户填写《期货公司集中式银期转账业务申请书（个人客户）》，网点经办人员加盖业务清讫章 C . 客户签署《集中式银期转账协议》，网点经办人员加盖业务公章 D . 将申请书及协议客户留存联交回客户，申请书银行留存联由网点交后台统一保管，协议银行留存联上报二级分行备查

A．公司建立了一些端对端的流程，这些流程其实不是很重要 B．面对对象的流程集成比端对端的流程在某个角度来说更为重要 C．集团上层要建立端对端的流程，但到了基层，就要建立面向对象的流程 D．2018年我们要把所有的流程都建立为成对对象的流程集成

A．整体层面的内部控制是否有效将直接影响重要业务流程层面控制的有效性 B．重要业务流程层面控制是否有效将直接影响整体层面的内部控制的有效性 C．二者没有直接关系 D．注册会计师仅需关注业务流程层面控制即可

A．工作流程图就是对各个工序合理安排的顺序图 B．工序就是各个工作先后的顺序 C．各个工序用节点相连 D．两个节点间的箭线表示一项工作

A．土地使用权证权利人名称与项目调查报告、担保决议、抵押担保调查情况表等一致 B．土地使用权证使用权类型需记载为“划拨” C．土地使用权证地类用途符合法律规定，如用途为JS、公益性、政府办公用地等也可抵押 D．土地使用权证地类用途依照《土地管理法》与《划拨用地目录》规定的划拨取得的国有建设用地使用权的用途