客运职工职业道德中优质服务：做到（），（）。
客运职工职业道德中要求：顾全大局，做到（）。
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工职业道德中廉洁奉公应做到（）。
敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。
客运职工职业道德中要求：廉洁奉公，做到（）。
在客运服务中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到询问工作的善始善终。
营业网点员工服务行为规范总体要求：热情、主动、周到，要做到（）
客运职工职业道德中要求：勤恳敬业，做到（）。
客运职工职业道德中要求：爱护行包，做到（）。
在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。
客户服务人员对待客户应做到：主动、热情、诚恳、耐心、周到、（）。
（）是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。
主动、热情、耐心、周到的服务，可表现出一个餐厅服务员（）和良好的职业道德。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运职工职业道德中爱护行包应做到（）。
服务员在接待残障宾客时，应主动热情、耐心周到、针对性强，对客人的残、障原因要做到（）和不打听。
客运职工职业道德中遵章守纪：做到（），（）。
客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。
铁路客运职工职业道德之一勤恳敬业，做到（）。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”，五主动是（）。
在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（）；力求做到闻讯工作的善始善终。
服务人员上岗时做到精神饱满、注意力集中，接待客户时积极主动，做到面带微笑、态度和蔼、热情周到，避免出现“__”、“__”、“__”等服务忌语
