依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，商业银行应根据集团客户所处的行业和经营能力，对集团客户的授信总额、资产负债指标、（）等，设置授信风险预警线。
（）是我行根据客户统一授信管理原则，按照授信审批程序核定的、对单一客户在一定期限内可叙做授信业务的限额管理指标，涵盖短期和中长期各类授信业务。
2016年新标准基础客户认定时，以下哪些结算可视作有效计算计入结算类指标（）
根据对短期因素的判断，客户服务中心在所预测的业务量趋势基础上，进行相应调整。短期因素应关注以下哪些方面？（）
根据《南方电网公司管理线损管理办法》，线损异常管理工作中采用专变客户线损精确比对、公变客户线损趋势分析的方式，对分线、分台区线损指标完成情况，与计划、同期及理论线损值进行比较分析，查找线损异常原因。
相关部门和单位应加强对客户信息使用的管理，建立数据信息分级保护要求，对在（）等工作中有必要使用客户信息的，建立相应的授权审批制度，对操作日志进行详细记录，并定期抽查操作日志形成检查报告
MMSC可对SP进行优先级分级管理，现在分5级管理。SP的优先级，在SP属性中体现，可通过客户服务管理系统配置。正常流量情况下和流量拥塞情况下，均可对消息根据SP的优先级进行分级处理。默认优先级为（）
现场勘查的主要内容之一是：对拟定的重要电力客户，应根据《国家电监会关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》，审核客户（），并根据客户供电可靠性的要求以及中断供电危害程度进行分级。
根据《中国农业银行法人客户信用等级评定管理办法》（农银发[2008]233号）规定，农业银行法人客户信用等级评定，是指根据客户对应敞口类型，以（）和（）为评价核心，采取（）与（）相结合的方法，按照财务与非财务指标及标准，在综合评价的基础上确定信用等级。
按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度，我行的客户经理分为以下几类？
客户停电时间实行分级统计管理。各地市供电局应以自然（）为周期对各类客户停电指标进行统计。
在客户接触的层面上，实施客户关系管理可以整合以下哪些渠道，建立统一联络中心，通过与客户的交互，在保证客户服务体验一致性的基础上，提供满足个性化需求的产品和服务？（）
根据以下资料，回答题：期货从业人员王某（非管理人员）利用工作便利，了解到所在公司一些客户的交易信息，王某不仅自己利用客户的交易信息从事期货交易，还把信息透露给亲朋好友。期货公司了解到上述情形后，开除了王某。 根据上述事实，请回答以下两题。 中国证监会可以对王某采取的方式有（ ）。
对客户进行分级管理的基础性工作是（）
对境内金融法人客户的风险审查应关注以下哪些指标（）
根据《南方电网公司用电检查管理办法》，重要客户遵循的原则分级管理包括（）。
一般来说，对核心客户的评估主要综合以下哪些指标（）
客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，通过采取以下哪两项差异化的策略，提供差异化的服务，保证服务质量的不断提升？（）
以下哪些是客户关系管理的主要工作内容（）。
某期货公司的期末净资本为5000万元，期末客户权益为9亿元，根据《期货公司风险监管指标管理试行办法》，中国证监会派出机构应当对该期货公司采取以下监管措施（）
在未完成客户身份核实工作前，义务机构应当建立相应的风险管理机制和程序，对客户要求办理的业务实施有效的风险管理措施，以下哪些措施不属于风险管理措施（）
按照《证券经营机构投资者适当性管理实施指引（试行）》，适当性管理主要包括以下（）安排 Ⅰ 全面了解客户 Ⅱ 全面计算收益 Ⅲ 对产品或服务分级 Ⅳ 适当性匹配
客户风险统计工作实行统一管理、分级负责的管理体制（）
根据《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》要求，义务机构应当按照规定，加强对非自然人客户的身份识别，落实以下哪些工作要求（）
