以下不属于开箱作业班前准备工作内容的有（）。

A . 揽收员在规定时间内到岗后，应及时进行签到、更换工作服、佩戴号牌等准备工作 B . 检查手持终端、手机电量是否充足，状态是否正常，出班时注意携带 C . 参加班前会，接受当班负责人布置的工作，安排好当日工作 D . 备足揽收用品用具：名片、名章、笔、便携秤、日戳、路单等

A . A、仪容仪表符合规范要求 B . B、维护好桌面、柜台的整洁有序 C . C、开启计算机终端等电子设备，并检查是否运行正常 D . D、查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备 E . E、低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

A . A、开箱之前发现包装箱破损或变形，则在《设备开箱检验表》中填写具体情况 B . B、开箱后发现缺损的零件、部件、工具、附件、备品、说明书等，则在《设备检收清单》填写具体情况 C . C、装箱清单中缺损的零件、部件、工具、附件、备品、说明书等，通过《设备补货清单》与供应商或厂家确认并补齐 D . D、清理现场包装、油渍，并清洗设备各部位、各零部件的锈蚀并涂拭防锈油

A . 正确 B . 错误

A . 测量线路接地电阻 B . 补装禁止攀登牌 C . 涂写杆塔号 D . 整理鸟巢

A . A．基本服务规范 B . B．业务受理规范训练 C . C．体验营销量技巧训练 D . D．投诉处理技巧 E . E．服务及销售情景训练 F . F．统计技能训练

A . 检查工作台面电子银行相关业务宣传材料、申请表格准备情况 B . 受理贵宾客户或潜在贵宾客户关于电子银行服务的投诉 C . 收集贵宾客户或潜在贵宾客户在申请和使用电子银行过程中遇到的问题、意见和建议 D . 学习兴业银行电子银行最新相关文件资料，明确网点及本人当日电子银行拓展目标和推广策略

A . A、工作/作业标准化 B . B、作业标准化/工作安排 C . C、安全/工作安排 D . D、学习/工作安排

A . A、缩短开箱局与信筒（箱）的距离 B . B、可使本区投递的信件能提前拣出投递 C . C、减少信件的处理层次 D . D、加快了信件的传递速度

A . 人工排列进路时防护红闪灯在道岔的来车方向合适位置处设置 B . 人员进入轨行区必须请示行调并得到行调许可 C . 行车值班员或由环调开启隧道工作照明 D . 在手摇道岔前根据车控室值班员指令与现场情况由主扳道员填写《手摇道岔程控卡》

A . A、查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢 B . B、检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况 C . C、非本人签收的有无漏批注关系情况 D . D、特快专递邮件还要检查有无漏签时情况

A . A、开箱人员向相关人员领取信筒的印模 B . B、准备好信兜、捆绳或开箱盛装信件的专用容器 C . C、有销票任务的，要更换好日戳时钉，备好销票用具 D . D、检查所使用的车辆，保证车况良好

A . A．检查各功能区的物料、设备和道具是否归位，陈列是否符合标准； B . B．检查营业人员的仪容仪表； C . C．检查营业终端、自助终端、体验设施、空调、演示设备等设施，确保正常工作； D . D．查阅《厅经理工作记录》，了解前一工作日情况、当日接到的各种文件、通知等相关内容； E . E．检查厅内卫生、照明、温度、气味等； F . F．提醒各岗位人员做好营业前准备工作。

A . 正确 B . 错误

A . A、包装箱如有破损或变形，则通知供应商或厂家到现场一齐开箱验收，否则退还货 B . B、设备到货件数 C . C、包装箱有无变形、破损 D . D、如有异常情况，则在《设备开箱检验表》上标志，并立即用手机或相机等器材将情况拍摄下来

A . 到岗签到 B . 设备检查 C . 车辆检查 D . 预约客户

A . 穿劳保服 B . 检查需携带工具的完好性 C . 参加班前会 D . 戴安全帽

A．作业的项目、作业地点 B．走行路线、准备范围、防护方案 C．作业分工 D．质量标准

A．熟悉认证的物资项目 B．熟悉开发批量需求 C．掌握余量需求 D．准备认证环境资料 E．制订认证计划说明书

A．交班 B．完工分析 C．交班总结 D．列车作业