《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（）、（）、（）3个等级。
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车长办公席业务资料配置为（）。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。
《服务质量规范》规定：空调列车规定：（）和（）设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》当中规定：《铁路旅客票价表》是（）的资料。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。
《动车组列车服务质量规范》中规定：除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外，车上不携带其他纸质资料台账。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。
《神华集团公司煤炭安装回撤单位本质安全管理考核评分标准》运输技术档案规定，运输车辆管理台账齐全，做到（）相符。
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室（柜)、洗脸间、厕所等设施齐全，（)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李货仓内（）安全标志，地面有隔水板
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务质量是满足旅客、货主明确或（)特性的总和。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车辆设备设施齐全,符合（）运用标准
《铁路旅客运输服务质量规范》餐饮经营符合有关审批、安全规定，证照齐全有效。食品经营单位的（）制度健全
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车辆设备设施齐全,符合客车运用标准, 无违规改造或改变（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，餐车经营经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，（);提供发票。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，给水站根据给水方案配备给水人员，防护用具齐全，按指定线路提前到指定位置接送车，＜--＞，同去同回
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,图形标志符合标准，＜齐全醒目＞，位置恰当，安装牢固，内容规范，信息准确
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李员对押运人员应查验，告知注意事项并进行登记
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：行李车内（）对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知注意事项并进行登记
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：行李、物品摆放有何规定
