企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的实际的问题和困难，下列选项中属于一般信息咨询性问题的是（）。
（）是为了维护12366热线工作运行顺畅，根据现场发现或发生的实际情况，对咨询员进行帮助和指导、对各项工作进行跟踪和校验、对存在问题给予纠正和解决的动态管理。
心理咨询是心理咨询师替求助者（来访者、咨客）解决各类心理问题的过程。
心理咨询过程中最根本的条件就是共情、理解和尊重来访者。
（）（1949）将心理咨询解释为：A、B两个人在面对面的情况下，受过心理咨询专门训练的A，向在心理适应方面出现问题并企求解决问题的B提供援助的过程。这里的A就是咨询师，B就是求助者。
心理咨询过程中最根本的核心条件就是共情、理解和尊重来访者。
认为“只要咨询师充分相信来访者，给来访者无条件的接纳，提供一种安全的氛围，来访者往往能够自己主动探索并解决自己的问题”的心理咨询师是？（）
在咨询过程中，咨询师将来访者的康复视为自己不可推卸的责任，甚至在整个咨询过程中强迫来访者发生改变和接受咨询者的观念，这是（）。
间接心理咨询是指通过来访者与咨询师面对面的交流和相互作用，以帮助来访者解决心理疑难和排解心理困扰。
（）是指心理咨询者通过和来访者的商谈、讨论、劝告、启发和教育，帮助他们解决各种心理困惑和心理障碍，以便他们更好地成长，提高适应能力，增进心身健康。
社会工作实务就是要帮助人们解决上述不同类型的问题，并在解决问题的过程中增强他们解决、应对问题的能力，使其获得成长能力。在这个层次上，社会工作实践的焦点是（）。
咨询的责任和目的是帮人解决问题，替来访者做决定。
在弄清来访者的情况，判明问题之后，咨询者要确定此来访者所要达到的目标，如改善人际关系、消除焦虑症状、提高学习能力等，这些目标就是所谓的（）。
在心理咨询过程中，心理咨询人员既要注意来访者的共同表现和一般规律，作广泛的一般性的咨询；又要注意来访者的特殊心理问题，采取特殊的有针对性的措施。这是()
心理咨询是运用心理学的知识、理论和技术，通过咨询者与来访者的交谈、协商、指导过程，帮助来访者达到自助的目的。
咨询师永远不要忘记，真正能够解决来访者问题的还是来访者自己！
在咨询过程中，咨询师要经常给来访者提一些建议，以更好地帮助来访者。
心理咨询不直接替来访者解决问题,只是帮助他们认清和分析问题，由他们自己选择解决的办法。（ ）
共用题干题求助者是第一次作心理咨询，他看到咨询室大约十五六平方米，室内摆设只有两张沙发，中间有一茶几。上面有录音机、鲜花和纸巾盒。在沙发的对面墙上有"告别痛苦，迎来快乐"、"幸福是自己创造的"、"摆脱烦恼，塑造欢乐"等横幅。下面是心理咨询师的一段话：因为你是第一次作咨询，所以我先给你介绍一下心理咨询是怎么回事。心理咨询是我帮助你解决心理问题的过程，就是我把心理学的理论和方法融合在我的语言里来帮助你，通过促进你的心理成长，你自己探索、解决自己的心理问题。当然。必要时我也会给你开一些很有效的药物。请注意，是我帮助你而不是替你解决问题。在心理咨询中，我作为心理咨询师将遵循价值中立的原则，并会绝对遵守，不把自己的价值观强加给你。我还将遵守保密原则，在咨询时你所谈到的任何内容无论是否涉及你的个人隐私，我都绝对为你保密，请你放心。心理咨询是一个过程，需要时间，你每次来咨询前都需要预约，每次咨询的时间可以灵活掌握。心理咨询按规定是要收费的，我们没有其他收费项目。对使用录音机录音的问题，正确的理解是（）。
互联网时代咨询公司需要兼顾解决难题的能力和契合企业需求的能力，它们需要凭借专业的智力资源，帮助客户解决最棘手的问题并带来实际价值。只要重视规模和效率，大多数咨询公司就都能够做到这一点。
求助者是第一次作心理咨询，他看到咨询室大约十五六平方米，室内摆设只有两张沙发，中间有一茶几。上面有录音机、鲜花和纸巾盒。在沙发的对面墙上有"告别痛苦，迎来快乐"、"幸福是自己创造的"、"摆脱烦恼，塑造欢乐"等横幅。下面是心理咨询师的一段话：因为你是第一次作咨询，所以我先给你介绍一下心理咨询是怎么回事。心理咨询是我帮助你解决心理问题的过程，就是我把心理学的理论和方法融合在我的语言里来帮助你，通过促进
案例一（9）：求助者：您的分析有道理。可是即便是绝对化要求或者有点以偏概全，但他们并非不合理呀!心理咨询师：这就是我们下一步要解决的问题，也是我们工作的核心部分。我们首先要做的是……上一段埃利斯等人认为合理情绪疗法可以帮助个体达到的目标包括（）
一般资料：求助者，男性，28岁，医院主治医师。 案例介绍：求助者在大学时与同学谈恋爱，计划毕业后结婚一般资料：求助者，男性，28岁，医院主治医师。 案例介绍：求助者在大学时与同学谈恋爱，计划毕业后结婚。但毕业后女友出国留学，结婚的事就耽误了下来。四年来女友不断催促他出国，可他放不下自己在国内某著名医院的工作和发展机会，反而力劝女友回国发展，遂与女友产生矛盾。为此很苦恼，前来进行心理咨询。求助者是第一次做心理咨询，他看到咨询室大约十五、六平方米，室内摆设只有两张沙发，中间有一茶几。上面有录音机、鲜花和纸巾盒。在沙发的对面墙上有“告别痛苦，迎来快乐”、“幸福是自己创造的”、“摆脱烦恼，塑造欢乐”等横幅。 下面是心理咨询师的一段咨询谈话： 因为你是第一次做咨询，所以我先给你介绍一下心理咨询是怎么回事。心理咨询是我帮助你解决心理问题的过程，就是我把心理学的理论和方法融合在我的语言里来帮助你，通过促进你的心理成长，你自己探索、解决自己的心理问题。当然，必要时我也会给你开一些很有效的药物。请注意，是我帮助你而不是替你解决问题。在心理咨询中我作为心理咨询师将遵循价值中立的原则，我会绝对遵守，不把自己的价值观强加给你。我还将遵守保密原则，在咨询时你所谈到的任何内容无论是否涉及到你的个人隐私，我都绝对为你保密，请你放心。心理咨询是一个过程，需要时间，你每次来咨询都需要预约，每次咨询的时间可以灵活掌握。心理咨询按规定是要收费的，我们没有其它收费。 该心理咨询室的设置呈现出的特点是（）
10、在以下对话中，咨询师运用了什么样的咨询技巧？ 来访者：我可不想结婚！结婚后肯定会出现各种问题的，现在看不出来的，到时候全都出来了。比如感情会不会变啊？两家人怎么相处啊？要不要孩子、什么时候要孩子、要几个孩子啊？……这么多矛盾，怎么办呢。 咨询师：听上去好像真的好复杂呢！ 来访者：是啊是啊，就是这样，两个谈谈恋爱挺好的，一旦结了婚，一大堆现实的问题全来了！
