黄金价格波动频繁,当客户购买黄金以后价格下跌,客户要求退货,以下哪种应对方式是不正确的()。

A . A、使用“柜员撤销”交易为客户办理退货 B . B、告知客户黄金购买以后不能退货 C . C、询问客户退货原因,做好解释工作 D . D、告知客户黄金价格波动频繁,价格上涨以后银行可以购回

时间:2022-09-24 21:56:34 所属题库:农行网点服务知识题库

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