根据顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过其期望时，顾客会感到物超所值，非常满意，很可能成为忠诚客户。
顾客会将接受的产品或服务与对他的期望相比较。当感到超出期望时，顾客会表示满意；当服务没有达到期望时，顾客会抱怨、投诉甚至诉诸公堂。
人体通过1mA的电流，就会感到不舒服，电流大于（）mA时，就会有生命危险。
周某，女，46岁，医生问：“你感到哪里不舒服？”患者回答：“我左耳痛，背也痛，老陈来了，我小孩读书，我不放心，我左边这只腿有点麻木，昨晚响个不停，我睡不着，那只日光灯不亮，我的儿子会出事……”该症状可能（）
光效凝胶甲制作中，起翘的主要原因之一是（）。
甲沟内存有胶水，顾客会感到很不舒服，也会增加（）的几率。
人们在日常交谈中如果说话中途被打断，会觉得对方不懂礼貌、不尊重人，心里会很不舒服，这是人们一种普遍的心理。所以，有教养的人在友好的交谈中尽量不去打断别人的谈话，这是谈话中一个重要的原则。因此，在主持人节目中（）
张总吩咐其他人干活时，会感到很不自在，因此很少将团队任务分配给下属。他不授权的原因是（）。
太极拳一张一弛的有节奏的运动刚好与我们心脏跳动和呼吸节奏合拍，因此，做完以后会使我们感到舒服。一张一弛的节奏不仅改善了肌肉收放能力，而且（）。
人们在日常交谈中如果说话中途被打断，会觉得对方不懂礼貌、不尊重人，心里会很不舒服，这是人们一种普遍的心理。所以，有教养的人在友好的交谈中尽量不去打断别人的谈话，这是谈话中一个重要的原则。因此，在主持人（）
门里襟止口下角起翘的原因有（）
当一个人持续地注视我们，并保持这样的目光接触，而不论我们在干什么，我们会体验到极不舒服，并会感到心情紧张。
在装订时，防止纸张起翘的方法是下列哪个（）
经有关试验资料表明，流经人体的电流如交流大于（），直流大于（），人体就会感到有电流的存在，就会出现不舒服的感觉。（要求写单位）
如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。（）
座面高度类的设计，常取第（）百分位的人体数据，因为如果座面太高，大腿会受压使人感到不舒服。
甲沟内存有（），顾客会感到很不舒服，也会增加起翘的几率。
当质量感知（）质量期望时，则顾客会感到不满意，甚至会产生抱怨或投诉。
顾客感知服务质量低于预期服务质量时会感到（ ）。
如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。此题为判断题(对，错)。
在聚会当中，尽管有人出风头，如果让我也这样做，我会感到很不舒服（）
“员工是值得信赖的”和“在进行交易时顾客会感到放心”属于SERVQUAL评价方法里的（）指标。
人体通过1mA的电流，就会感到不舒服，电流大于50mA时，就会有生命危险。（)
看到一个人难受的时候还忍着，我会感到很不舒服（）
