客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）
客户可以通过电话银行自助语音系统办理财富账户的（）等业务。
客户无需办理签约手续，即可通过柜面、电话银行、（）办理自助缴费业务。
对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务，网点柜员（）重发。
电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务，主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。
客户可通过柜台、自助终端、电话、网上银行等方式进行查询或打印我行（）等。
根据工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指工商银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。
客户可选择柜台、电话银行、网上银行或自助终端等方式进行个人外汇买卖。（）
电话银行签约客户可以通过电话银行办理的银行卡ATM自助转账功能包括（）。
（）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。
自助转账是指太平洋卡持卡人通过营业网点柜面、电话银行、自助设备、网上银行和多媒体终端等设备办理太平洋卡的转账业务（（）业务除外）。
电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）
个人电话银行客户日交易限额不包括客户在ATM和农民金融自助服务终端的转账。
客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。
电子银行业务是指通过（）为客户提供自助金融服务的离柜业务。
网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易；投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。
企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询，也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。
个人客户在招商银行申请开通储蓄国债业务功能后，即可通过电话银行、网上银行大众版等自助服务渠道办理储蓄国债（）等业务。
通过柜面、电话银行、网上银行、手机银行、ATM、自助终端等渠道只能办理（）。
对客户通过批扣、自助终端及电话银行办理联通手机账单交费业务，柜员应选择“（）”交易补打。
汇款人可在我行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）
普通版电话银行个人客户在基金交易中可以通过电话银行的自助服务办理下列（）业务。
自助服务终端业务是通过自助服务终端，由客户自助完成（)等交易的银行业务。
通过柜面、电话银行、网上银行、手机银行、ATM、自助终端等渠道只能办理本人名下的储蓄账户之间、储蓄账户与个人结算账户之间的相互划转，与他人名下账户之间的转账必须使用（）
