根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费回收率是用来评估欠费复电的工作效率的指标。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，坏账核销用户清单内容不包括（）。
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，计算电费包含（）。
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费催收作业的作业流程包括（）。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，（）坏账核销情况填报“南网公司电费回收情况表”。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，可以申请坏账核销的情况有（）。
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，各单位建立（），规范核销坏账的申报流程。
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算及复合作业步骤包括（）。
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，根据（）等因素确定每个可计费的客户的电价种类、电费计算公式，进行电费的计算。
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，电费普通发票管理作业步骤不包括（）。
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，各单位建立账销案存管理规定，对已核销的电费坏账建立备查账簿登记，保留继续追索权利，并积极催收。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销作业步骤包括（）。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，汇总核销依据及送审是指客户服务中心将所属（）供电局收集的坏账核销证据及资料汇总，并报（）审定后，送（）审核的过程。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，核销坏账风险点不包括（）。
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，电费普通发票的管理，是指领用、打印、派发电费普通发票的过程。
根据《南方电网公司电费充值卡报废作业指导书》，电费充值卡报废，报废的类型有（）。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，申报证据材料清单包括（）。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，核销坏账步骤风险点是（）。
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收后仍未交清电费，逾期（）以上进入三级催收
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，电费普通发票的管理，是指（）电费普通发票的过程。
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，电费发票实行限量领用，每次领用量不超过（）。
根据《南方电网公司电费充值卡异常处理作业指导书》，电费充值卡异常情况有（）。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销，是指对符合电费坏账条件的客户向上级部门提请核销，经批复后在营销管理信息系统中进行坏账核销的过程。
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，电费坏账损失应按照国家相关规定进行确认，经国家相关部门批复同意后进行核销处理。坏账无论金额大小均不能自行核销。
