信用社文明规范服务是指各单位在营业网点为客户所提供的各类金融服务,以下简称()。柜员是在营业网点为客户提供金融服务人员的统称。
银行有权调整电子银行业务服务价格标准,但应提前()通过银行网站或营业网点进行公告。
按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》,未达标网点,评()分以下。
为提升服务质量,银行有权对外汇业务的()等进行调整,如涉及消费者权利或义务变更,应提前通过官方网站或营业网点进行公告。
各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,()为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。
金信卡(借记卡)章程的修改或金信卡收费项目和标准等发生调整,发卡机构通过营业网点、网站或报纸等进行公告。公告满()日后,修改后的章程或收费项目和标准即为生效。
营业网点员工必须按营业时间牌上公告的时间营业做到满点服务,不准拒办业务。()
收益率启用前()个工作日在邮储银行网站或相关营业网点发布相关信息公告。
按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》,某网点得分975,可以被评为()网点。
各行使用的出纳机具必须符合国家标准和行业标准,遵循“()、可靠、()、()”的原则,根据银行采购机具设备的规程,由总行或分行通过招标统一选定,各营业网点不得自行购置出纳机具。
银行业营业网点服务突发事件发生后,事发营业网点主要负责人需及时到达现场,启动本单位应急处理预案,同时技程序报告系统内上级机构。
商业银行制订银行卡服务项目及价格,并报告银监会后应于执行前()个工作日在其网点进行公告。
各营业网点进行登记查询纸质商业汇票信息时,以下哪些行为人民银行将根据相关规定停止相关金融机构的查询权限,并予以通报()。
按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》网点评定满分为()分。
邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务。
银行有权根据系统升级等需要暂时中止电话银行服务;有权对提供的服务项目或内容进行调整,但应提前()天通过银行网站或营业网点进行公告。
各营业网点在指纹管理系统的相关业务中必须履行的职责是()
商业银行依据本办法制定服务价格,应至少于执行前()个工作日向中国银行业监督管理委员会报告,并应至少于执行前()个工作日在相关营业场所公告。(《商业银行服务价格管理暂行办法》第14条)
分行在执行电话银行业务新价格标准前,必须提前()个工作日在网站、营业网点或其他媒体进行公示。
商业银行依据本办法制定服务价格,应至少于执行前()个工作日向中国银行业监督管理委员会报告,并应至少于执行前()个工作日在相关营业场所公告。
依据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法》(2018年修订版)的规定,我行涉及新增服务收费项目或提高收费标准的事项,应至少执行前()在各类营业扬所发布专项公告
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业经理负责组织本营业机构柜员召开晨会或日终夕会。()
《承德银行员工一般违规行为处理处罚管理办法(试行)》第三十八条文明优质服务方面违规行为及处罚标准规定:未制度规定标准布置营业网点服务环境,网点服务环境脏、乱、差的,给予相关责任人元罚款()
按照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》,评分达到几分(含)以上的营业网点,具备三星级网点申报资格()