道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起()内处理完毕,并回复投诉人。
某地烟草专卖局接到零售户王某举报该局执法人员高某粗暴执法,当即进行了仔细记录,三天后作出准予受理的决定,并派专人进行行了调查处理。经查,高某确实存在粗暴执法的问题,遂按照该局规定,对高某予以了行政处分。同时,将调查处理的结果告知了王某。最后,为起到警示作用,该局将该举报投诉事件写成了新闻稿件,发布在内部网站上。在本案中,该烟草专卖局违反了举报投诉的()原则。
举报投诉处理程序包括:举报投诉、接待受理、()、调查处理、归档答复。
客户投诉和障碍申告均严格执行首问负责制,投诉处理时限按照《各类投诉处理时限表》规定执行,障碍修复时限按照公司服务标准执行
道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起()个工作日内处理完毕,并回复投诉人。
按照《安全生产法》的规定,负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度,公开举报电话、信箱或者电子邮件地址,受理有关安全生产的举报;受理的举报事项经调查核实后,应当形成书面材料;需要落实整改措施的,报经有关负责人签字并督促落实。
投诉处理时限:VIP客户按照《各类投诉处理时限表》规定的下限执行。普通客户按照《各类投诉处理时限表》规定的时限执行。
《特种设备安全监察条例》规定,对于举报受理机关要对举报人保密,对举报人按照国家有关规定给予奖励。
按照《税务违法举报案件管理办法》的规定,举报中心受理检举案件后().
纪检监察机关在受理举报、查办案件等工作中发现的违反干部选拔任用工作规定的问题,应当按照有关规定进行调查处理。处理情况应当向()通报。
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()日内,作出以下处理: (一)双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章; (二)调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的,或者调解书生效后没有执行的,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
市出租汽车管理机构,对乘客、驾驶员和经营者的投诉,应自受理之日起()内调查处理完毕,情况复杂的,可延长十日。
公安机关消防机构接到对消防安全违法行为的举报投诉,应当及时受理、登记,并按照()的相关规定处理。
根据《举报煤矿重大安全生产隐患和违法行为的奖励办法(试行)》之规定:受理的举报经调查属实的,受理举报的部门或者机构应当给予实名举报的最先举报人1万元至10万元的奖励。
()原则是指:一是客户投诉的受理渠道应在官方网站和各营业网点公布;二是投诉受理部门在受理客户投诉后应及时告知客户投诉处理程序及预计处理时间;三是相关投诉处理人员应熟悉本行处理投诉流程及相关规定,严格按照规定处理客户投诉
投诉处理时限:()VIP客户按照《各类投诉处理时限表》规定的下限执行。普通客户按照《各类投诉处理时限表》规定的时限执行。此题为判断题(对,错)。
纪检监察机关在受理举报,查办案件等工作中发现的违反干部选拔任用工作规定的问题,应当按照有关规定进行调查处理.处理情况应当向什么部门通报
投诉处理的步骤为(1)中国银联及入网机构受理投诉后,应根据投诉内容及时对交易(或服务)在本机构的处理情况进行相应核实与查询。(2)填写《投诉处理表》,记录核查情况。(3)根据核查情况,对所受理的投诉进行分类处理;对应由本机构处理的投诉,按本机构相关规定提交相应的部门处理;对需转交其他入网机构处理的投诉,按相关规定转递投诉。()
张家界市全域旅游促进条例规定,重大、复杂的旅游投诉,应当从受理之日起()日内处理完毕。
中国保监会及其派出机构对受理的保险消费投诉应当及时组织调查核实,自受理投诉之日起()日内作出处理决定;情况复杂的,经本单位负责人批准,可以延长处理期限,但延长期限不得超过()日,并告知投诉人延长期限的理由。法律、行政法规、规章另有规定的,依照其规定
中国支付清算协会受理举报人的举报事项并在规定时间内完成了调查且作出了处理结果的,应当在作出处理结果之日起()内告知举报人
对查证属实的举报,受理部门应当按照有关规定()。
根据公司《反洗钱违规举报工作制度》相关规定,对于无任何相关证据、线索且未署名的举报材料,调查部门不予受理。()
轨道交通经营单位应当建立()制度,在车站、列车内显著位置公布投诉受理电话,对乘客投诉应当按照规定时限予以答复。